Folgende Lösungen sind möglich. Versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Folgende Betriebssysteme werden unterstützt: Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 und Mac OS X Versionen 10.34 und 10.4 (nicht Version 10.0, 10.1 oder 10.2).
Hinweis: Windows 2000 mit Service Pack 3 oder höher
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die auf der Druckerverpackung aufgeführten Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Prüfen Sie das USB-Kabel auf erkennbare Beschädigungen.
Schließen Sie das viereckige Ende des USB-Kabels ordnungsgemäß auf der Rückseite des Druckers an.
Stecken Sie das rechteckige Ende des USB-Kabels ordnungsgemäß in den USB-Anschluss des Computers.
Der USB-Anschluss ist durch das USB-Symbol
gekennzeichnet.
Die Wi-Fi-Anzeige muss leuchten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Die Teile des Druckers.
Schalten Sie den Computer aus und starten Sie ihn danach erneut.
Klicken Sie in allen Fenstern "Neue Hardware gefunden" auf Abbrechen.
Legen Sie die CD ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software erneut zu installieren.
Drücken Sie
, um den Drucker auszuschalten.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
Entfernen Sie das Netzteil vom Drucker.
Schließen Sie das Netzteil wieder am Drucker an.
Stecken Sie das Netzkabel in die Steckdose.
Drücken Sie
Schließen Sie alle geöffneten Softwareanwendungen.
Deaktivieren Sie Antivirenprogramme.
Doppelklicken Sie auf das Symbol Arbeitsplatz.
Klicken Sie unter Windows XP auf Start, um das Arbeitsplatzsymbol zu verwenden.
Doppelklicken Sie auf das Symbol für das CD-ROM-Laufwerk.
Doppelklicken Sie ggf. auf setup.exe.
Befolgen Sie zum Installieren der Software die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Deinstallieren Sie die Druckersoftware und installieren Sie sie erneut. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Entfernen und erneutes Installieren der Software.