Blocaj de hârtie în imprimantă

1. Verificaţi dacă există hârtie blocată în tava pentru hârtie, în recipientul de ieşire sau în zona de eliminare a blocajelor.

   Note:

   • Pentru acele modele care acceptă o a doua tavă, verificaţi şi cea de-a doua tavă.
   • Dacă aţi scos tava pentru hârtie, asiguraţi-vă că nu o puneţi la loc până nu eliminaţi blocajul de hârtie.
   • Nu înclinaţi imprimanta când verificaţi zona de eliminare a blocajelor. Pentru a deschide imprimanta, apucaţi şi trageţi de dispozitivul de blocare de sub panoul de control al acesteia.
   • Înainte de a elimina blocajul, capul de imprimare trebuie mutat în lateral şi la distanţă de hârtia blocată.
   
   

2. Apucaţi ferm hârtia şi trageţi-o încet afară.

   Notă: Aveţi grijă să nu rupeţi hârtia în timp ce o îndepărtaţi.

3. Dacă este necesar, închideţi imprimanta pentru a elimina mesajul.

Blocaj de hârtie în unitatea duplex

1. Trageţi în sus dispozitivul de blocare al unităţii duplex şi scoateţi unitatea duplex.

   

2. Apucaţi ferm hârtia şi trageţi-o încet afară.

   

   Notă: Aveţi grijă să nu rupeţi hârtia în timp ce o îndepărtaţi.

3. Pentru a elimina mesajul, reintroduceţi unitatea duplex.

   

Blocaj de hârtie în unitatea ADF (numai la anumite modele)

1. Deschideţi capacul ADF-ului, apoi apucaţi hârtia blocată şi trageţi-o încet afară.

   
   

   Note:

   • Asiguraţi-vă că aţi deschis complet capacul unităţii ADF pentru a vă asigura că hârtia blocată este scoasă complet.
   • Aveţi grijă să nu rupeţi hârtia în timp ce o îndepărtaţi.

2. Închideţi capacul unităţii ADF.

   Notă: Asiguraţi-vă că nu există hârtie în tava de intrare a unităţii ADF înainte de a închide capacul acesteia.

3. Dacă este necesar, atingeţi OK sau apăsaţi pe , în funcţie de modelul imprimantei.

4. Reluaţi lucrarea de copiere, scanare sau fax.

Hârtia sau un suport special nu se alimentează corect

Sunt mai multe soluţii posibile în cazul în care hârtia sau un suport special nu se alimentează corect sau se alimentează strâmb, sau dacă mai multe coli se alimentează simultan sau se lipesc între ele. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi starea hârtiei

Utilizaţi numai hârtie nouă şi neîncreţită.

Verificaţi încărcarea hârtiei

• Încărcaţi mai puţină hârtie în imprimantă.

• Încărcaţi hârtia cu faţa de imprimat îndreptată în jos. (Dacă nu sunteţi sigur care parte este cea imprimabilă, consultaţi instrucţiunile care însoţesc hârtia.)

• Verificaţi instrucţiunile de încărcare specifice tipului de hârtie sau de suport special.

Scoateţi fiecare pagină pe măsură ce se imprimă

Reglaţi ghidajele pentru hârtie pentru a se potrivi cu hârtia încărcată