打印疑难解答

打印页边缘处的打印质量非常差

如果“在您解决问题之前”注意事项无法帮助您解决问题，请尝试以下的一种或多种方法：

检查最小打印设置

除非您使用无边界功能，否则请使用以下的最小打印边距设置：

选择无边界打印功能

对于Windows用户

  1. 打开照片，单击文件 > 打印。

  2. 单击属性、首选项、选项或设置。

  3. 依次选择：

    纸张/完成 选项卡 >选择无边界设置 > 确定

  4. 单击打印。

对于Macintosh（英文版）用户

  1. 打开照片，选择File > Page Setup。

  2. 从Format for弹出菜单中选择您的打印机。

  3. 从Paper Size弹出菜单中选择名称中带有(Borderless)的纸张尺寸。

    例如，如果您装入了一张4 x 6照片纸，那么请选择US 4 x 6 in (Borderless)。

  4. 单击OK。

  5. 从菜单栏中单击File > Print。

  6. 从Printer弹出菜单中选择您的打印机。

  7. 从打印选项弹出菜单中选择Quality & Media。

  8. 从Paper Type弹出菜单中选择纸张类型。

  9. 从Print Quality弹出菜单中选择Best或Photo。

  10. 单击Print。

打印的图像中出现条纹或线条

如果“在您解决问题之前”注意事项没有解决问题，请尝试以下的一种或多种方法：

查看墨水量

更换墨水量偏低或空的打印墨盒。

在打印机软件中选择较高的打印质量

请确认打印墨盒安装正确

校正打印头

清洗或深度清洗打印头喷头

注意： 如果这些方法不能去除打印的图像中的条纹或线条，请联系技术支持。

打印的页面上有墨迹或污迹

注意： 在打印机中出现墨迹或污迹时，可以应用以下解决方案。

如果“在您解决问题之前”注意事项无法帮助您解决问题，请尝试以下的一种或多种方法：

选择为打印作业推荐的纸张

如要获取更多的信息，请参阅用户手册中关于“使用其他尺寸和类型的纸张”的部分。

将页面干燥时间值设置为“延长”

高湿度条件下或对于某些纸张类型和品牌，在正常的干燥时间内可能无法让墨水完全干透。如要获取更多信息，请参阅用户手册中的“设置页面干燥时间”。

打印速度慢

如果“在您解决问题之前”注意事项没有解决问题，请尝试以下的一种或多种方法：

在打印机软件中选择较低的打印质量

手动选择您使用的纸张类型

反安装并重新安装打印机软件

提高计算机处理速度

为计算机增加内存

考虑升级内存(RAM)。

当打印时计算机速度变慢

如果“在您解决问题之前”注意事项没有解决问题，请尝试以下的一种或多种方法：

检查打印机和计算机之间的USB连接

如果您的计算机通过USB电缆连接在打印机上，请尝试使用不同的USB电缆。

刷新您的网络连接

  1. 如果您的计算机连接在以太网或无线网络中，请关闭接入点（无线路由器）的电源，然后重新打开。

  2. 等待1分钟，让打印机和计算机重新建立连接。

请关闭所有不用的应用程序

在您的计算机上临时关闭不用的应用程序或结束占用太多内存的进程。

检查您的计算机性能

您可能需要改变您的计算机如何管理资源和进程。

如要获取更多有关提高计算机性能的帮助信息，请参阅您的操作系统的帮助文档。