Problème d'alignement

Essayez l'une des opérations suivantes :

• Vérifiez les cartouches.

  1. Ouvrez l'imprimante, puis retirez les cartouches et réinstallez-les.

  2. Chargez du papier de format A4 ou Lettre ordinaire et sans marque.

     L'imprimante détecte la présence de toute marque sur le papier utilisé, ce qui peut engendrer la réapparition du message d'erreur d'alignement.

  3. Fermez l’imprimante.

  4. Appuyez sur OK ou pour réessayer, selon votre modèle d'imprimante.

• Appuyez sur pour effacer ce message.

Assemblage du travail impossible

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Appuyez sur pour continuer à imprimer les pages qui ont été enregistrées dans la mémoire de l'imprimante, puis assemblez les pages restantes de la tâche d'impression.

• Appuyez sur pour annuler la tâche d’impression en cours.

Remplacez par du papier [Format]

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Chargez du papier de format correct dans le support papier, puis appuyez sur pour poursuivre l'impression.

• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.

Remplacez par du papier [Format] [Type]

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Chargez du papier de format et de type corrects dans le support papier, puis appuyez sur pour poursuivre l'impression.

• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.

Fermer l'imprimante

L'imprimante est ouverte. Fermez l'imprimante pour effacer le message.

Erreur de communication

L'imprimante ne parvient pas à communiquer avec la destination demandée. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont tous les deux connectés à Internet via une connexion Ethernet ou sans fil.

• Vérifiez que votre imprimante est correctement branchée à l'ordinateur hôte, au serveur d'impression ou à un autre point d'accès réseau.

• Pour faire disparaître le message, appuyez sur OK.

Erreur de cartouche d'encre

L'imprimante est incapable d'authentifier une ou plusieurs cartouches d'encre installées. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.

• Utilisez exclusivement des cartouches d'encre Lexmark authentiques.

• Installez correctement les cartouches d'encre indiquées.

• Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.

  Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.

• Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur ou visitez le site Web d'assistance technique Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com.

Cartouche d'encre manquante

Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Installez la ou les cartouches d'encre manquantes indiquées.

• Réinsérez la ou les cartouches d'encre indiquées.

• Appuyez sur ou pour effacer le message.

• Pour connaître la liste des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l'utilisateur ou visitez le site Web de Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com.

Cartouche d'encre non prise en charge

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Remplacez la cartouche d'encre non reconnue par une cartouche prise en charge par votre imprimante.

• Utilisez exclusivement des cartouches d'encre Lexmark authentiques.

• Appuyez sur ou pour effacer le message.

• Pour connaître la liste des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l'utilisateur ou visitez le site Web de Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com.

Niveau d'encre bas

Vous devrez peut-être bientôt remplacer la cartouche d'encre spécifiée. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Appuyez sur ou pour effacer le message et poursuivre l'impression.

  Remarque : Selon les paramètres de l'imprimante, il est possible que vous ne puissiez pas continuer à imprimer aussi longtemps que vous ne remplacez pas la cartouche indiquée.

• Pour connaître la liste des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l'utilisateur ou visitez le site Web de Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com.

Chargez du papier [Format]

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Chargez du papier de format correct dans le support papier, puis appuyez sur pour poursuivre l'impression.

• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.

Chargez du papier [Format] [Type]

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Chargez du papier de format et de type corrects dans le support papier, puis appuyez sur pour poursuivre l'impression.

• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.

Erreur du périphérique de stockage

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Retirez le périphérique de stockage, puis réinsérez-le dans le lecteur de cartes ou le port USB.

• Touchez OK ou appuyez sur pour effacer le message.

Réseau [x] Erreur logicielle

[x] représente le numéro de la connexion réseau.

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Appuyez sur pour effacer ce message.

• Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension afin de la réinitialiser.

La mémoire de l'imprimante est pleine

Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Appuyez sur OK ou pour effacer le message, selon votre modèle d'imprimante.

• Réglez les paramètres de l'imprimante sur l'ordinateur afin de réduire la qualité de l'impression et réessayez à nouveau.

Impossible de déplacer la tête d'impression

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Ouvrez l'imprimante pour enlever les éléments obstruant la tête d'impression, puis fermez l'imprimante.

• Appuyez sur pour effacer ce message.

Erreur de tête d'impression

Retirez et réinsérez la tête d'impression

1. Ouvrez l'imprimante, puis soulevez le loquet.

   

2. Retirez la tête d'impression.

   

3. Nettoyez les contacts de la tête d'impression et les contacts à l'intérieur du support de la tète d'impression à l'aide d'un chiffon propre et sans peluches.

   

4. Réinsérez la tête d'impression, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse.

   

5. Fermez l’imprimante.

Remarque : Si le retrait et la réinsertion de la tête d'impression ne résolvent pas le problème, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle.

Tête d'impression manquante

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Installer la tête d'impression.

  1. Ouvrez l'imprimante, puis soulevez le loquet du chariot.

     

  2. Insérez la tête d'impression, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse.

     

     Remarque : Veillez à installer les cartouches dans la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches d'encre » du Guide de l'utilisateur.

  3. Fermez l’imprimante.

• Appuyez sur pour effacer ce message.

• Si votre imprimante n'était pas équipée d'origine d'une tête d'impression, visitez le site Web d'assistance technique Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com ou contactez l'assistance clientèle pour plus d'informations.

• Si le message s'affiche alors que la tète d'impression est déjà installée, reportez-vous à la section « Erreur de tête d'impression » dans le Guide de l'utilisateur.

Tête d'impression non prise en charge

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Eteignez, puis rallumez l'imprimante.

• Installez une tête d'impression prise en charge.

  1. Ouvrez l'imprimante.

  2. Appuyez sur la patte de déverrouillage, puis retirez les cartouches.

     

  3. Soulevez le loquet du chariot.

     

  4. Retirez la tête d'impression non prise en charge.

     

  5. Insérez la tête d'impression prise en charge, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse.

     

     Remarque : Veillez à installer les cartouches dans la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique « Remplacement des cartouches d'encre » du Guide de l'utilisateur.

  6. Fermez l’imprimante.

• Pour plus d'informations, visitez le site Web d'assistance technique Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com ou contactez l'assistance clientèle.

Avertissement tête d'impression

Une ou plusieurs cartouches peuvent avoir été manquantes pendant plus de deux heures depuis la mise sous tension de l'imprimante.

Nettoyez ou nettoyez complètement la tête d'impression pour rétablir la qualité d'impression.

Une page de nettoyage s'imprime.

Remarques :

• Le nettoyage des buses de tête d'impression consomme de l'encre ; n'effectuez cette opération qu'en cas de nécessité.
• Un nettoyage à fond consomme plus d'encre ; essayez d'abord l'option Nettoyer la tête d'impression pour économiser l'encre.
• Si les niveaux d'encre sont trop bas, vous devez remplacer les cartouches avant de nettoyer les buses de tête d'impression.
• Pour plus d'informations sur le nettoyage des buses de la tête d'impression, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.

Remplacer la cartouche d'encre

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Remplacez la cartouche d'encre par une cartouche prise en charge par votre imprimante.

• Appuyez sur pour effacer ce message.

• Pour connaître la liste des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l'utilisateur ou visitez le site Web de Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com.

Document numérisé trop grand

Le travail de numérisation dépasse le nombre maximum de pages. Appuyez sur pour effacer le message et annuler la tâche de numérisation en cours.

Scanner désactivé

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Vérifiez les paramètres du logiciel de l'imprimante ou les paramètres Administration à partir de l'imprimante pour activer le scanner.

  Pour plus d'informations, contactez l'assistance clientèle.

• Appuyez sur pour effacer ce message.

Papier trop court

Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante.

• Vérifiez que le format de papier est correctement défini.

• Chargez du papier au format approprié dans le bac ou sur le support papier.

• Vérifiez les guides papier, puis veillez à ce que le papier soit correctement chargé dans le bac ou sur le support papier.

• Annulez le travail d'impression en cours.

Erreur de logiciel réseau standard

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Appuyez sur pour effacer ce message.

• Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension afin de la réinitialiser.

Erreur de numérisation irrécupérable

Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Redémarrez votre imprimante.

• Mettez à jour le microcode de votre imprimante.

Périphérique USB non pris en charge

Retirez le périphérique USB non reconnu et remplacez-le par un périphérique pris en charge.

Concentrateur USB non pris en charge

Retirez le concentrateur USB non reconnu.