Recherche d'informations sur l'imprimante

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Informations recherchées

Emplacement

Instructions d'installation initiale :

  • Connexion de l'imprimante

  • Installation du logiciel de l'imprimante

Documentation d'installation

Elle est livrée avec l'imprimante et est également disponible sur le site Web de Lexmark à l'adresse http://support.lexmark.com.

Instructions d'installation supplémentaires et consignes d'utilisation de l'imprimante :

  • Sélection et stockage du papier et des supports spéciaux

  • Chargement du papier

  • Exécution de tâches d'impression, de copie, de numérisation et de télécopie, selon votre modèle d'imprimante

  • Configuration des paramètres de l'imprimante

  • Affichage et impression de documents et de photos

  • Configuration et utilisation du logiciel de l'imprimante

  • Installation et configuration de l'imprimante sur un réseau, selon votre modèle d'imprimante

  • Entretien et maintenance de l'imprimante

  • Dépannage et résolution des problèmes

Guide de l'utilisateur

Le Guide de l'utilisateur est disponible sur le CD du logiciel d'installation.

Pour les mises à jour, consultez notre site Web : http://support.lexmark.com.

Création et personnalisation des solutions de l'imprimante, selon votre modèle d'imprimante

Guide de l'utilisateur de SmartSolutions et Aide

Accédez à http://smartsolutions.lexmark.com. Cliquez sur AIDE pour afficher des informations de base sur SmartSolutions.

Aide du logiciel de l'imprimante

Aide Windows ou Mac

Ouvrez un logiciel d'imprimante, puis cliquez sur Aide.

Cliquez sur pour afficher les informations contextuelles.

Remarques :

  • L'aide s'installe aussi automatiquement avec le logiciel de l'imprimante.
  • Le logiciel de l'imprimante se trouve dans le dossier Programmes de l'imprimante ou sur le bureau, selon votre système d'exploitation.

Dernières informations supplémentaires, mises à jour et assistance technique en ligne :

  • Conseils et astuces de dépannage

  • Foire Aux Questions (FAQ)

  • Documentation

  • Téléchargement de pilotes

  • Assistance en ligne

  • Assistance par email

Site Web d'assistance de Lexmark—http://support.lexmark.com

Remarque : sélectionnez votre région, puis votre produit pour afficher le site d'assistance approprié.

Notez les informations suivantes (fournies sur la facture du magasin et à l'arrière de l'imprimante) et ayez-les à portée de main lorsque vous contactez l'assistance technique pour obtenir une réponse rapide :

  • Numéro d'adresse MAC

  • Numéro de série

  • Date d'achat

  • Magasin d'achat

Remarque : Soulevez l'unité du scanner pour voir l'étiquette d'assistance clientèle.

Assistance téléphonique

Aux Etats-Unis, appelez le :

1-800-395-4039

du lundi au vendredi (de 8h à 23h, côte est des Etats-Unis), le samedi et le dimanche (de 11h à 20h (côte est des Etats-Unis)

Les numéros de téléphone d'assistance et les heures d'ouverture pour votre pays/région sont disponibles sur le site Web d'assistance (http://support.lexmark.com) ou sur le document de garantie imprimé livré avec votre imprimante.

Informations de garantie

  • Aux Etats-Unis : consultez la déclaration de garantie limitée fournie avec cette imprimante ou rendez-vous sur http://support.lexmark.com.

  • Dans les autres pays ou régions : reportez-vous à la garantie fournie avec l'imprimante.


Remarque : selon les spécifications de l'imprimante que vous avez achetée, certains logiciels ou une partie de leurs fonctions peuvent ne pas être disponibles.