Skrivaren skriver ut tomma sidor

Prova med något/några av följande alternativ:

Se till att det inte finns något förpackningsmaterial kvar på toner- eller bläckpatronen

Ta bort patronen och kontrollera att förpackningsmaterialet har tagits bort ordentligt. Installera om bläckpatronen.

Kontrollera att toner- eller bläckpatronen inte snart är slut

När 88.xx [färg] patron snart slut visas ser du till att tonern distribueras jämnt inom alla fyra patroner:

1. Ta bort patronen.

   Varning – risk för skador: Vidrör inte fotoenhetens blanka cylinder. Det kan påverka utskriftskvaliteten på kommande utskriftsjobb.

2. Skaka bläckpatronen från sida till sida och fram och tillbaka flera gånger så att bläcket omfördelas.

3. Sätt i patronen igen.

   Obs! Om utskriftskvaliteten inte förbättras byter du ut patronen för den färg som inte skrivs ut.

Om problemet kvarstår kanske skrivaren behöver service. Om du vill ha mer information kontaktar du kundtjänst.

Tecknen har ojämna kanter

Om du använder hämtade teckensnitt måste du kontrollera att de går att använda med skrivaren, värddatorn och programmet.

Beskurna bilder

Försök med något av följande:

Kontrollera stöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningen av pappersstorlek på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.

Det finns mörka linjer på utskrifterna

Se till att överföringsbanden inte är uttjänta eller defekta

När 31.xx Defekt fotoenhetssats visas byter du ut fotoenhetssatsen.

Grå bakgrund

Kontrollera inställning av tonersvärta

Välj en ljusare inställning av tonersvärta:

• Ändra inställningen från menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• För Windows-användare: Ändra den här inställningen i Utskriftsegenskaper.

• För Macintosh-användare, ändra inställningen i Utskriftsdialogen.

Fel marginaler

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställningen av pappersstorlek på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.

Ljusa färgade linjer, vita linjer eller linjer med fel färg

Fotoenhetssatsen kan vara skadad

Byt ut fotoenheten.

Om problemet kvarstår kanske skrivaren behöver service. Mer information får du om du kontaktar kundtjänst.

Pappersböjning

Prova med något/några av följande alternativ:

Kontrollera inställningarna för papperstyp och vikt

Se till att inställningarna för papperstyp och vikt stämmer överens med papperet i facket eller mataren:

1. Kontrollera inställningarna Papperstyp och Pappersvikt på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Ange rätt papperstypinställning innan du skickar utskriftsjobbet:

   • Om du är Windows-användare anger du papperstypen i Utskriftsegenskaper.

   • Om du är Macintosh-användare anger du papperstypen i dialogrutan Skriv ut.

Fyll på med papper från ett nytt paket

Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

Oregelbunden utskrift

Följande lösningar finns. Försök med något av följande:

Har pappret absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet?

• Fyll på med papper från ett nytt paket.

• Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. På pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du inställningen för papperstyp.

2. Välj rätt typinställning innan du skickar jobbet till utskrift:

   • Windows-användare: ange typen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh-användare: ange typen i dialogrutan Skriv ut.

Kontrollera papperet

Undvik strukturerat papper med grov yta.

Fixeringsenheten kan vara sliten eller defekt

Byt ut fixeringsenheten.

Återkommande fel

Byt ut framkallningsenheten

Byt ut framkallningsenheten om felet uppträder var 43,9:e mm (var 1,7:e tum) på papperet.

Byt ut fotoenheten

Byt ut fotoenheten om utskriftsfelen uppstår:

• var 34,6:e mm (var 1,4:e tum) på sidan

• var 94,2:a mm (var 3,71:a tum) på sidan

Obs! Skrivaren har två typer av fotoenhetssatser: en fotoenhetssats för svart och färg och en fotoenhetssats för svart. Den svarta och färgfotosatsen innehåller cyan, magenta, gul och svart. Den svarta fotoenheten innehåller endast svart.

Skev utskrift

Kontrollera pappersstöden

Flytta pappersstöden i magasinet till korrekt läge för det pappersformat som är påfyllt.

Kontrollera papperet

Kontrollera att du använder papper som uppfyller skrivarspecifikationerna.

Utskriften är för ljus

Prova med något/några av följande alternativ:

Kontrollera svärtan, ljusstyrkan och kontrastinställningarna

Inställningen för tonersvärta kan vara för ljus, inställningen för RGB-ljusstyrka kan vara för ljus eller inställningen för RGB-kontrast kan vara för låg.

• Ändra dessa inställningar på menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• Om du är Windows-användare ändrar du dessa inställningar i Utskriftsegenskaper

• Om du är Macintosh-användare:

  1. Klicka på Arkiv > Skriv ut.

  2. På den nedrullningsbara menyn för bildorientering väljer du Skrivarfunktioner.

  3. Välj ett högre värde för inställningarna Tonersvärta, Ljusstyrka och Kontrast.

Fyll på med papper från ett nytt paket

Papperet kan ha absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

Undvik texturerat papper med grov yta

Kontrollera pappertypinställningen

Se till att papperstypinställningen matchar det papper som har fyllts på i facket eller mataren:

• Kontrollera papperstypinställningen på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

• Om du är Windows-användare kontrollerar du denna inställning i Utskriftsegenskaper.

• Om du är Macintosh-användare kontrollerar du inställningen i dialogrutan Skriv ut.

Kontrollera att bläckpatronen inte är slut snart

När 88.xx [färg] patron snart slut visas ser du till att bläcket distribueras jämnt inom bläckpatronen.

1. Ta bort bläckpatronen.

2. Skaka bläckpatronen från sida till sida och fram och tillbaka flera gånger så att bläcket omfördelas.

3. Sätt tillbaka bläckpatronen.

   Obs! Om utskriftskvaliteten inte förbättras byter du ut bläckpatronen.

Om problemet kvarstår kanske skrivaren behöver service. Om du vill ha mer information kontaktar du kundsupport.

Se till att det inte finns några defekta bläckpatroner

Byt ut defekta bläckpatroner.

Utskriften är för mörk

Prova med något/några av följande alternativ:

Kontrollera svärtan, ljusstyrkan och kontrastinställningarna

Inställningen för tonersvärta kan vara för mörk, inställningen för RGB-ljusstyrka kan vara för mörk eller inställningen för RGB-kontrast kan vara för hög.

• Ändra dessa inställningar på menyn Kvalitet på skrivarens kontrollpanel.

• Om du är Windows-användare ändrar du dessa inställningar i Utskriftsegenskaper.

• Om du är Macintosh-användare:

  1. Välj Arkiv > Skriv ut.

  2. På den nedrullningsbara menyn för bildorientering väljer du Skrivarfunktioner.

  3. Välj ett lägre värde för inställningarna Tonersvärta, Ljusstyrka och Kontrast.

Fyll på med papper från ett nytt paket

Papperet kan ha absorberat fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du ska använda det.

Undvik texturerat papper med grov yta

Kontrollera pappertypinställningen

Se till att papperstypinställningen matchar det papper som har fyllts på i facket eller mataren:

• Kontrollera papperstypinställningen på menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

• Om du är Windows-användare kontrollerar du denna inställning i Utskriftsegenskaper.

• Om du är Macintosh-användare kontrollerar du inställningen i dialogrutan Skriv ut.

Se till att det inte finns några defekta bläckpatroner

Byt ut defekta bläckpatroner.

Sidor helt i färg eller svart uppstår på utskrifter

Se till att tonerkassetterna eller bläckpatronerna har installerats korrekt, inte är defekta eller har lite bläck kvar

• Ta bort och sätt tillbaka tonerkassetterna eller bläckpatronerna.

• Se till att tonern är jämnt fördelad i tonerkassetten eller bläckpatronen:

  1. Ta bort tonerkassetten eller bläckpatronen.

  2. Skaka tonerkassetten fram och tillbaka och från sida till sida flera gånger så att tonern omfördelas.

  3. Sätt tillbaka tonerkassetten eller bläckpatronen.

     Obs! Om utskriftskvaliteten inte förbättras byter du ut tonerkassetten eller bläckpatronen. Mer information finns i Byta ut en tonerkassett.

• Om problemet kvarstår kanske skrivaren behöver service. Om du vill ha mer information kontaktar du kundtjänst.

Det finns toner- eller bakgrundsskuggor på sidorna

Försök med något av följande:

Kontrollera att fotoenheterna inte är slitna eller defekta

Byt ut fotoenheterna.

Se till att det inte finns något bläck i pappersbanan

Ta bort eventuell synlig toner i pappersbanan. Kontakta kundsupport om problemet kvarstår.

Tonern suddas lätt bort

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

1. Kontrollera inställning av papperstyp från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

2. Specificera rätt typinställning innan du skickar något på utskrift:

   • För Windows-användare, specificera typen i Utskriftsegenskaper.

   • För Macintosh-användare, specificera typen i Utskriftsdialogen.

Kontrollera inställningen för pappersstruktur

Från pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du att inställningen för pappersmaterial överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.

Tonerprickar syns på sidan

Följande lösningar finns. Försök med något av följande:

Fotoenheten kan vara sliten eller defekt

Byt ut fotoenheten.

Om problemet kvarstår kanske skrivaren behöver service. Mer information får du om du kontaktar kundtjänst.

Det finns toner i pappersbanan

Kontakta kundtjänst

Dålig utskriftskvalitet på OH-film

Försök med något av följande:

Kontrollera OH-filmerna

Använd bara OH-film som uppfyller skrivarens specifikationer.

Kontrollera inställningen för papperstyp

Kontrollera att inställningen för papperstyp är inställd på OH-film.

1. På pappersmenyn i skrivarens kontrollpanel kontrollerar du inställningen för papperstyp.

2. Välj rätt typinställning innan du skickar jobbet till utskrift:

   • Windows-användare: ange typen i Utskriftsegenskaper.

   • Macintosh-användare: ange typen i dialogrutan Skriv ut.

Ojämn täthet på utskriften

Byta ut fotoenheten för svart och färg.