Atascos de papel

¿Se ha producido un atasco en la bandeja de papel?

Mantenga pulsado el botón Seleccionar que el dispositivo Todo en Uno expulse el papel automáticamente.

Si el dispositivo Todo en Uno no ha expulsado el papel, extráigalo de forma manual:

1. Levante la unidad del escáner hasta que se abra, agarre bien el papel y extráigalo del dispositivo Todo en Uno tirando de él hacia usted.
2. Cierre la unidad de escáner.
3. Pulse Seleccionar para reiniciar y prosiga la impresión.

¿Se ha producido el atasco dentro del dispositivo Todo en Uno?

Apague el dispositivo. Abra la unidad de escáner y extráigalo con suavidad.

¿Sigue habiendo papel atascado en el dispositivo Todo en Uno?

1. Asegúrese de que está utilizando el papel adecuado para una impresora de inyección de tinta.
2. Cargue el papel de manera adecuada. Para obtener más información, consulte el apartado Carga de papel.

¿Está imprimiendo un banner?

• Asegúrese de seleccionar Banner A4 o Banner de carta en el menú emergente "Tamaño de papel".
• Utilice sólo el número de hojas (hasta 10) que necesite para el banner.

Fallo en la alimentación del papel, papel desviado o captura de varias hojas

¿Ha cargado el papel correctamente?

Consulte Carga de papel.

¿Está utilizando papel recomendado para el dispositivo Todo en Uno?

Asegúrese de que está utilizando el papel adecuado para una impresora de inyección de tinta. Siga las instrucciones del apartado Carga de papel para el tipo de papel.

¿Se imprime más de una página a la vez?

Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Para obtener más información, consulte Bandeja de papel.

¿Está arrugado el papel?

Utilice una hoja de papel que no presente arrugas.

El papel y el material especial suele pegarse

¿Se imprime más de una página a la vez?

Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en el dispositivo Todo en Uno. Para obtener más información, consulte Bandeja de papel.

¿Las hojas se pegan unas a otras en la bandeja de salida del papel?

Retire las páginas a medida que salen del dispositivo Todo en Uno y deje que se sequen completamente antes de apilarlas. Para conocer la cantidad de varios tipos de papel que puede albergar la bandeja de salida de papel, consulte el apartado Bandeja de salida de papel.

¿Está utilizando papel o material especial recomendado para el dispositivo Todo en Uno?

Asegúrese de que está utilizando el papel adecuado para una impresora de inyección de tinta.

El dispositivo Todo en Uno no admite material especial

¿Ha cargado el papel correctamente?

Consulte Carga de papel.

¿Está utilizando papel o material especial recomendado para el dispositivo Todo en Uno?

Asegúrese de que está utilizando el papel adecuado para una impresora de inyección de tinta. Siga las instrucciones del apartado Carga de papel para el tipo de papel.

¿Se ha producido un atasco de papel?

Consulte Atascos de papel.

¿Se ha detenido el dispositivo Todo en Uno?

Consulte Comprobación del estado de la impresora.