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Fehlersuche beim Drucken

Suchen Sie in der folgenden Tabelle das Problem heraus, das mit Ihrem Problem am ehesten übereinstimmt:

Symptom:

Frage:

Lösung:

Schlechte Qualität bei Texten und Grafiken

Darunter:

  • Leere Seite
  • Falsche Farben
  • Fehlende Zeichen
  • Blasser Ausdruck
  • Dunkler Ausdruck
  • Verbogene Linien
  • Verwischter Ausdruck
  • Schlieren
  • Unerwartete Zeichen
  • Weiße Linien im Ausdruck

Verwenden Sie die richtige Farbeinstellung?

Verwenden Sie eine andere Farbeinstellung in Ihrem Programm. Informationen hierzu finden Sie unter Anpassen von Farbeinstellungen.

Ist die Tinte auf dem Druckmedium vollständig trocken, bevor Sie es aus der Papierablage entfernt haben?

Lassen Sie die Tinte vor dem Herausnehmen des Druckmediums vollständig trocknen.

Ist das Papier zerknittert?

Verwenden Sie ein neues Blatt Papier, das nicht gewellt und nicht zerknittert ist.

Wurden in den Druckereinstellungen die richtige Papiersorte und das korrekte Papierformat gewählt?

Wählen Sie eine Papiersorte im Dialogfenster Drucken und wählen Sie ein Papierformat im Dialogfenster Seite einrichten.

Wurde in den Druckereinstellungen die korrekte Qualität für die Papiersorte gewählt?

Wählen Sie eine Druckqualität, die für die Papiersorte geeignet ist.

Sind die Tintenpatronen richtig ausgerichtet?

Richten Sie die Tintenpatronen aus.

Wurden die Tintenpatronen ordnungsgemäß gewartet?

Siehe Verbessern der Druckqualität.

Ist die Tinte einer der Patronen verbraucht?

Tauschen Sie die Tintenpatrone durch eine neue Patrone aus. Informationen hierzu finden Sie unter Herausnehmen von Tintenpatronen und Einsetzen von Tintenpatronen.

Haben Sie bereits versucht, auf Papier einer anderen Marke zu drucken?

Versuchen Sie es mit Papier eines anderen Herstellers. Verschiedene Papiertypen nehmen die Tinte unterschiedlich auf, wodurch Farbveränderungen entstehen.

Schlechte Qualität an den Rändern der Seite

Drucken Sie außerhalb der für den Drucker geltenden minimalen Druckränder, falls Sie nicht die Funktion zum Drucken ohne Rand verwenden?

Verwenden Sie folgende Mindesteinstellungen:

  • Linker und rechter Rand:
- je 6,35 mm (0,25 Zoll) für alle Papierformate außer A4
- 3,175 mm (0,125 Zoll) für Papier im Format A4
  • Oberer Rand:
-1,7 mm (0,067 Zoll)
  • Unterer Rand:
-12,7 mm (0,5 Zoll) für Schwarzweiß-Druckaufträge
-19 mm (0,75 Zoll) für Farb-Druckaufträge

Sind die Druckdüsen verstopft?

Reinigen Sie die Druckkassettendüsen.

Der Drucker druckt nicht und zeigt keine Reaktion.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Siehe Fehlersuche bei Fehlermeldungen und blinkenden Anzeigen.

Wurde der Drucker ordnungsgemäß auf dem Computer installiert?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, deinstallieren Sie die Druckersoftware und installieren Sie sie anschließend erneut. Informationen hierzu finden Sie unter Deinstallieren der Druckersoftware und Installieren der Druckersoftware.

Wurde der Drucker angehalten oder auf Pause gesetzt?

Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde.

Ist der Drucker als Standarddrucker eingerichtet?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker als Standarddrucker definiert ist.

Langsame Druckgeschwindigkeit

Werden auf dem Computer noch andere Programme ausgeführt?

Schließen Sie alle nicht benötigten Programme.

Haben Sie als Druckqualität die Einstellung Foto ausgewählt?

Wählen Sie eine andere Druckqualität als Foto. Dokumente werden schneller gedruckt, wenn die Druckqualität auf Schnelldruck oder Normal gesetzt ist.

Hinweis: Es dauert möglicherweise länger, Fotos oder Dokumente mit Grafiken zu drucken als normalen Text.

Erfüllt Ihr Computer die minimalen Speicheranforderungen für den Drucker?

Erwerben Sie eventuell einen größeren Arbeitsspeicher (RAM) für Ihren Computer.

Die Seite wird mit unterschiedlichen Schriften gedruckt

Haben Sie die Schriftarten in Ihrer Anwendung ordnungsgemäß zugewiesen?

Vermeiden Sie, Schriftarten in Ihrer Anwendung zu strecken oder zu skalieren.

Verwenden Sie eine TrueType-Schriftart?

Verwenden Sie eine TrueType-Schriftart. Weitere Informationen können Sie der Dokumentation Ihrer Anwendung entnehmen.

Ist Ihre Schriftart im Feld Ihrer Anwendung verfügbar?

Weitere Informationen können Sie der Dokumentation Ihrer Anwendung entnehmen.

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