Atolamentos de papel

O atolamento ocorreu no suporte de papel?

Desligue a impressora. Segure o papel firmemente e retire-o com cuidado da impressora.

O atolamento ocorreu no fundo da impressora?

Desligue a impressora. Levante a unidade do scanner e puxe o papel cuidadosamente.

Você está imprimindo um banner?

Verifique se você selecionou Banner - A4 ou Banner - Carta em Propriedades de impressão.

O papel não é alimentado corretamente, está inclinado ou várias folhas são alimentadas ao mesmo tempo

O papel foi colocado corretamente?

Consulte Colocação de papel no suporte de papel.

Você está utilizando um papel recomendado para a impressora?

Consulte Colocação de mídias especiais.

Você está imprimindo mais de uma página por vez?

Tente colocar uma quantidade menor de papel na impressora. Consulte Colocação de papel no suporte de papel.

O papel está enrugado?

Utilize uma nova folha de papel que esteja reta e sem rugas.

Papéis e mídias especiais ficam colados

Você está imprimindo mais de uma página por vez?

Tente colocar uma quantidade menor de papel na impressora. Consulte Colocação de papel no suporte de papel.

As páginas estão coladas na bandeja de saída de papel?

Remova cada página logo após a impressão e deixe-a secar completamente antes de empilhá-la.

Você está utilizando papéis ou mídias especiais recomendados para a impressora?

Consulte Colocação de mídias especiais.