Rezolvarea blocajelor și a încărcărilor incorecte

În următorul tabel, găsiți problema care seamănă cel mai mult cu cea pe care o aveți:

Simptom:

Întrebare:

Soluție:

Blocaje de hârtie

Blocajul s-a produs în suportul pentru hârtie?

Opriți alimentarea cu tensiune. Apucați ferm hârtia și trageți-o încet afară din imprimantă.

 

Blocajul s-a produs în interiorul imprimantei?

Opriți alimentarea cu tensiune. Ridicați unitatea de scanare și trageți încet hârtia.

Imprimați un banner?

Asigurați-vă că în Print Properties (Proprietăți imprimare) ați selectat A4 Banner (Banner A4) sau Letter Banner (Banner Letter).

Hârtia este încărcată incorect, strâmb sau se încarcă mai multe coli

Hârtia este corect încărcată?

Consultați Încărcarea hârtiei în suportul pentru hârtie.

Utilizați hârtie recomandată pentru imprimantă?

Consultați Încărcarea suporturilor speciale.

Imprimați mai multe pagini simultan?

Încercați să încărcați în imprimantă o cantitate mai mică de hârtie. Consultați Încărcarea hârtiei în suportul pentru hârtie.

Hârtia este șifonată?

Utilizați o coală nouă de hârtie care să fie dreaptă și netedă.

Colile de hârtie și suporturile speciale se lipesc între ele

Imprimați mai multe pagini simultan?

Încercați să încărcați în imprimantă o cantitate mai mică de hârtie. Consultați Încărcarea hârtiei în suportul pentru hârtie.

Foile se lipesc unele de altele în tava de evacuare a hârtiei?

Îndepărtați fiecare pagină după ce iese din imprimantă și lăsați cerneala să se usuce complet înainte de a pune pagina într-un teanc.

Utilizați hârtie sau suporturi speciale recomandate pentru imprimantă?

Consultați Încărcarea suporturilor speciale.