Atascos de papel

¿Se ha producido un atasco en la bandeja de papel?

Apague el dispositivo. Agarre el papel con firmeza y extráigalo con suavidad de la impresora.

¿El atasco de papel se produjo hacia el interior de la impresora?

Apague el dispositivo. Levante la unidad del escáner y extraiga el papel con cuidado.

¿Está imprimiendo un banner?

Asegúrese de que selecciona Banner A4 o Banner Carta en Propiedades de impresión.

Fallos en la alimentación de papel, impresión inclinada o captura de varias hojas

¿Ha cargado el papel correctamente?

Consulte Carga de papel en la bandeja de papel.

¿Está utilizando papel recomendado para su impresora?

Consulte Carga de material especial.

¿Está imprimiendo más de una página a la vez?

Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en la impresora. Consulte Carga de papel en la bandeja de papel.

¿El papel está arrugado?

Utilice otro papel liso y sin arrugas.

El papel y el material especial se quedan pegados

¿Está imprimiendo más de una página a la vez?

Pruebe a cargar una cantidad más pequeña de papel en la impresora. Consulte Carga de papel en la bandeja de papel.

¿Las páginas se quedan pegadas en la bandeja de salida del papel?

Retire las páginas a medida que salen de la impresora y deje que se sequen completamente antes de poner unas encima de otras.

¿Está utilizando papel o material especial recomendado para su impresora?

Consulte Carga de material especial.