Si, al conectarse, aparece:
Un mensaje indicando que se ha producido un error al leer las impresoras.
Causas posibles:
- No se está ejecutando el servicio Gateway de MarkVision en el servidor Web.
- El archivo que contenía las impresoras está dañado.
Acciones del usuario:
Póngase en contacto con un administrador.
Acciones del administrador:
En el panel de control de servicios, compruebe que se está ejecutando este servicio en el servidor Web. Si no se está ejecutando, detenga y reinicie el servicio. Si se está ejecutando, pida al usuario que rellene la carpeta con impresoras. Seleccione la impresora y haga clic en Editar. Utilice los filtros o seleccione manualmente las impresoras.
Faltan impresoras en las carpetas (sin mensajes de error de conexión).
Causas posibles:
- El archivo que contenía las impresoras se ha eliminado del servidor Web.
Acciones del usuario:
Rellene la carpeta con impresoras. Seleccione la impresora y haga clic en Editar. Utilice los filtros o seleccione manualmente las impresoras.
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