Sie melden sich bei MarkVision an und sehen folgendes:
Eine Meldung, die angibt, daß beim Lesen der Drucker ein Fehler aufgetreten ist.
Mögliche Ursachen:
- Der MarkVision-Gateway-Dienst läuft nicht auf dem Web-Server.
- Die Datei, in der Ihre Drucker gespeichert sind, ist fehlerhaft.
Benutzereingriffe:
Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.
Systemverwaltereingriffe:
Prüfen Sie an der Bedienerkonsole des Dienstes, daß der MarkVision-Gateway-Dienst auf dem Web-Server läuft. Ist dies nicht der Fall, so unterbrechen Sie den Dienst, und starten Sie ihn neu. Läuft der Dienst, bitten Sie den Benutzer, die Drucker wieder in den Ordner einzugeben. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. Verwenden Sie Filter, oder wählen Sie Drucker manuell aus.
Drucker fehlen in Ordnern (keine Fehlermeldungen bei der Anmeldung).
Mögliche Ursachen:
- Die Datei, in der Ihre Drucker gespeichert sind, wurde vom Web-Server gelöscht.
Benutzereingriffe:
Geben Sie wieder Drucker in Ihre Ordner ein. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten. Verwenden Sie Filter, oder wählen Sie Drucker manuell aus.
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