Проблеми с подаването на хартия

Пликът се запечатва при отпечатване

Действие

Да

Не

Стъпка 1

  1. Използвайте плик, който е съхраняван в суха среда.

    Забележка:  Отпечатването на пликове при силно овлажнено съдържание може да запечата предкрилката.

  2. Изпратете заданието за печат.


Пликът запечатва ли се по време на отпечатване?

Отидете на стъпка 2.

Проблемът е решен.

Стъпка 2

  1. Уверете се, че типът хартия е зададен на Плик.

    От контролния панел се придвижете до:

    бутона за начален екран > Paper (Хартия) > бутона за избор > Tray Configuration (Конфигурация на тава) > бутона за избор > Paper Size/Type (Размер/тип на хартия) > бутона за избор

  2. Изпратете заданието за печат.


Пликът запечатва ли се по време на отпечатване?

Свържете се със поддръжката на клиенти .

Проблемът е решен.


Отпечатването с колиране не работи

Действие

Да

Не

Стъпка 1

  1. От контролния панел се придвижете до:

    бутона за меню > Оформление на > бутона за избор > печат > бутона за избор

  2. Изберете Колиране и след това натиснете бутона за избор .

  3. Задайте Колиране на Вкл. и след това натиснете бутона за избор .

  4. Отпечатайте документа.


Документът правилно ли е колиран?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 2.

Стъпка 2

  1. Отворете диалоговия прозорец Печат от документа, който искате да отпечатате и след това изберете Колиране.

  2. Отпечатайте документа.


Документът правилно ли е колиран?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 3.

Стъпка 3

  1. Намалете броя на страниците за отпечатване.

  2. Отпечатайте документа.


Правилно ли са колирани страниците?

Проблемът е решен.

Свържете се със поддръжката на клиенти .


Свързването на тавите не работи

Действие

Да

Не

Стъпка 1

  1. Проверете дали хартията в тавите е с еднакъв размер и от един и същи тип.

  2. Проверете дали водачите на хартията са позиционирани правилно.

  3. Отпечатайте документа.


Свързани ли са правилно тавите?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 2.

Стъпка 2

  1. От контролния панел се придвижете до:

    бутона за меню > Paper (Хартия) >  > Tray Configuration (Конфигурация на тава) >  > Paper Size/Type (Размер/тип на хартия) >

  2. Задайте размера и типа хартия да съвпадат с хартията, заредена в свързаните тави.

  3. Отпечатайте документа.


Свързани ли са правилно тавите?

Проблемът е решен.

Отидете на стъпка 3.

Стъпка 3

  1. Уверете се, че Тавата се свързва е зададено на Автоматично. За повече информация вижте Свързване на тави .

  2. Отпечатайте документа.


Свързани ли са правилно тавите?

Проблемът е решен.

Свържете се със поддръжката на клиенти .


Хартията често засяда

Действие

Да

Не

Стъпка 1

  1. Отстранете тавата.

  2. Проверете дали хартията е заредена правилно.

    Забележки:

    • Уверете се, че водачите на хартия са позиционирани правилно.
    • Уверете се, че височината на топа е под индикатора за максимално ниво на хартията.
    • Уверете се, че отпечатвате на препоръчаните тип и размер хартия.
  3. Поставете тавата.

  4. Отпечатайте документа.


Често ли засяда хартията?

Отидете на стъпка 2.

Проблемът е решен.

Стъпка 2

  1. От контролния панел се придвижете до:

    бутона за меню > Paper (Хартия) >  > Tray Configuration (Конфигурация на тава) >  > Paper Size/Type (Размер/тип на хартия) >

  2. Задайте правилния размер и вид на хартията.

  3. Отпечатайте документа.


Често ли засяда хартията?

Отидете на стъпка 3.

Проблемът е решен.

Стъпка 3

  1. Заредете хартия от нов пакет.

    Забележка:  Хартията абсорбира влагата поради високото ниво на влажност. Съхранявайте хартията в оригиналната опаковка, докато не сте готови да я използвате.

  2. Отпечатайте документа.


Често ли засяда хартията?

Свържете се със поддръжката на клиенти .

Проблемът е решен.


Заседналите страници не се отпечатват повторно

Действие

Да

Не

  1. От контролния панел се придвижете до:

    бутона за меню > Известия > бутона за избор

  2. От менюто за възстановяване на засядане на принтера, изберете On (Вкл.) или Auto (Автоматично) , след което натиснете бутона за избор .

Заседналите страници отпечатват ли се отново?

Проблемът е решен.

Свържете се със поддръжката на клиенти .