Passaggio 1

Verificare se la stampante è accesa.

La stampante è accesa?

Andare al passaggio 2.

Accendere la stampante.

Passaggio 2

Accertarsi che l'indirizzo IP della stampante sia corretto.

Visualizzare l'indirizzo IP della stampante:

• Dalla schermata iniziale

• Dalla sezione TCP/IP nel menu Rete/Porte

• Stampando la pagina delle impostazioni di rete o dei menu, individuare le sezione TCP/IP.

Nota:  l'indirizzo IP è composto da quattro serie di numeri separati da punti, ad esempio 123.123.123.123.

L'indirizzo IP della stampante è corretto?

Andare al passaggio 3.

Digitare l'indirizzo IP corretto della stampante nel campo degli indirizzi.

Passaggio 3

Accertarsi di utilizzare un browser supportato:

• Internet Explorer® versione 11 o successive

• Microsoft Edge ^TM

• Safari versione 10 o successive

• Google Chrome ^TM versione 60 o successive

• Mozilla Firefox versione 38.x o versioni successive

Il browser è supportato?

Andare al passaggio 4.

Installare un browser supportato.

Passaggio 4

Verificare che la connessione di rete funzioni.

La connessione di rete funziona?

Andare al passaggio 5.

Contattare l'amministratore.

Passaggio 5

Verificare che i collegamenti dei cavi alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stampante.

I collegamenti dei cavi sono installati in modo corretto?

Andare al passaggio 6.

Verificare i collegamenti dei cavi.

Passaggio 6

Verificare se i server proxy Web sono disattivati.

I server proxy Web sono disattivati?

Andare al passaggio 7.

Contattare l'amministratore.

Passaggio 7

Accedere a Embedded Web Server.

Embedded Web Server si è aperto?

Il problema è stato risolto.

Contattare l'assistenza clienti .