第 1 步

1. 使用已经存储在干燥环境中的信封。

   注意：  使用高水分含量的信封打印会使封舌封住。

2. 发送打印作业。

当打印时信封封口吗？

请转到第 2 步。

问题得以解决。

第 2 步

1. 确认纸张类型设置为信封。

   从控制面板，导览至：

   > 纸张 > > 进纸匣配置 > > 纸张尺寸/类型 >

2. 发送打印作业。

当打印时信封封口吗？

请联系 客户支持 。

问题得以解决。

第 1 步

1. 从控制面板，导览至：

   > 打印 > > 布局 >

2. 选择 逐份打印 ，然后按 。

3. 设置“逐份打印”为“开”，然后按 。

4. 打印文档。

正确地逐份打印文档吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

1. 从您尝试打印的文档，打开“打印”对话，然后选择“逐份打印”。

2. 打印文档。

正确地逐份打印文档吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

1. 减少要打印的页数。

2. 打印文档。

正确地逐份打印页面吗？

问题得以解决。

请联系 客户支持 。

第 1 步

1. 检查进纸匣是否有相同的纸张尺寸和纸张类型。

2. 检查纸张导片是否放置正确。

3. 打印文档。

进纸匣连接正确吗？

问题得以解决。

请转到第 2 步。

第 2 步

1. 从控制面板，导览至：

   > 纸张 > > 进纸匣配置 > > 纸张尺寸/类型 >

2. 设置纸张尺寸和纸张类型以匹配连接的进纸匣中加载的纸张。

3. 打印文档。

进纸匣连接正确吗？

问题得以解决。

请转到第 3 步。

第 3 步

1. 确认进纸匣连接设置为自动。如需更多信息，请参阅 连接进纸匣 。

2. 打印文档。

进纸匣连接正确吗？

问题得以解决。

请联系 客户支持 。

第 1 步

1. 移除进纸匣。

2. 检查纸张是否加载正确。

   注意：

   • 确认纸张导片放置正确。
   • 确认纸堆高度低于最大纸张加载指示线。
   • 确认使用推荐的纸张尺寸和类型打印。

3. 插入进纸匣。

4. 打印文档。

卡纸经常发生吗？

请转到第 2 步。

问题得以解决。

第 2 步

1. 从控制面板，导览至：

   > 纸张 > > 进纸匣配置 > > 纸张尺寸/类型 >

2. 设置正确的纸张尺寸和类型。

3. 打印文档。

卡纸经常发生吗？

请转到第 3 步。

问题得以解决。

第 3 步

1. 加载新包装中的纸张。

   注意：  由于空气湿度大，纸张吸收了水分。在准备使用之前将纸张保存在其原始包装中。

2. 打印文档。

卡纸经常发生吗？

请联系 客户支持 。

问题得以解决。

1. 从控制面板，导览至：

   > 通知 >

2. 从“打印机卡纸恢复”菜单，选择 开 或 自动 ，然后按 。

重新打印被卡的页面吗？

问题得以解决。

请联系 客户支持 。