Βήμα  1

Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

Είναι ενεργοποιημένος ο εκτυπωτής;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

Βήμα  2

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση IP του εκτυπωτή είναι σωστή.

Δείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή:

• Από την αρχική οθόνη

• Από την ενότητα TCP/IP του μενού Δίκτυο/θύρες

• Εκτυπώνοντας μια σελίδα ρύθμισης δικτύου ή μια σελίδα ρυθμίσεων μενού και εντοπίζοντας την ενότητα TCP/IP

Σημ.: Η διεύθυνση IP εμφανίζεται ως τέσσερα σύνολα αριθμών που χωρίζονται από τελείες, όπως 123.123.123.123.

Είναι σωστή η διεύθυνση IP του εκτυπωτή;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Πληκτρολογήστε τη σωστή διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης.

Βήμα  3

Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης:

• Internet Explorer®, έκδοση 11 ή νεότερη

• Microsoft Edge^TM

• Safari, έκδοση 10 ή νεότερη

• Google Chrome^TM έκδοση 60 ή νεότερη

• Mozilla Firefox, έκδοση 54 ή νεότερη

Υποστηρίζεται το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Εγκαταστήστε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης.

Βήμα  4

Ελέγξτε αν η σύνδεση δικτύου λειτουργεί.

Λειτουργεί η σύνδεση δικτύου;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Επικοινωνήστε με το διαχειριστή.

Βήμα  5

Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις των καλωδίων με τον εκτυπωτή και το διακομιστή εκτυπώσεων είναι ασφαλείς. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνόδευε τον εκτυπωτή.

Είναι οι συνδέσεις καλωδίων ασφαλείς;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Ασφαλίστε τις συνδέσεις των καλωδίων.

Βήμα  6

Ελέγξτε αν οι διακομιστές μεσολάβησης είναι απενεργοποιημένοι.

Είναι απενεργοποιημένοι οι διακομιστές μεσολάβησης ιστού;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Επικοινωνήστε με το διαχειριστή.

Βήμα  7

Ανοίξτε τον Embedded Web Server.

Άνοιξε ο Embedded Web Server;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι απασχολημένος τη δεδομένη στιγμή με κάποια άλλη εργασία εκτύπωσης, αντιγραφής, σάρωσης ή φαξ.

Είναι έτοιμος ο εκτυπωτής;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσει ο εκτυπωτής την επεξεργασία της άλλης εργασίας.

Βήμα  2

Ελέγξτε αν η μονάδα flash είναι τοποθετημένη στην μπροστινή θύρα USB.

Σημ.: Η μονάδα flash δεν θα λειτουργεί αν τοποθετηθεί στην πίσω θύρα USB.

Είναι η μονάδα flash τοποθετημένη στη σωστή θύρα;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Τοποθετήστε τη μονάδα flash στη σωστή θύρα.

Βήμα  3

Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα flash υποστηρίζεται. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Υποστηριζόμενες μονάδες flash και τύποι αρχείων.

Υποστηρίζεται η μονάδα flash;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Χρησιμοποιήστε μια υποστηριζόμενη μονάδα flash.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε αν η θύρα USB είναι ενεργοποιημένη. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Ενεργοποίηση της θύρας USB.

2. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τη μονάδα flash.

Αναγνωρίζει ο εκτυπωτής τη μονάδα flash;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.