Solicitud de suministros y piezas
Para realizar pedidos de suministros y piezas en Estados Unidos, póngase en contacto con Lexmark al teléfono 1-800-539-6275 para obtener información acerca de los distribuidores autorizados de suministros de Lexmark en su área. En los demás países o regiones, vaya a www.lexmark.com o póngase en contacto con el lugar en el que adquirió la impresora.
Nota: las estimaciones de duración de todos los suministros de la impresora se realizan en base a la impresión en papel normal de tamaño Carta o A4.
Comprobación del estado de suministros y piezas
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Informes > Dispositivo > Estadísticas del dispositivo
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
para navegar por los distintos ajustes.
Compruebe el estado de las piezas y los suministros en la sección Información de suministro de las páginas impresas.
Utilice componentes y suministros originales de Lexmark
La impresora Lexmark ha sido diseñada para un óptimo rendimiento con piezas y suministros originales de Lexmark. El uso de suministros o piezas de terceros puede afectar al rendimiento, la fiabilidad o el ciclo de vida de la impresora y de sus componentes de imagen. También puede afectar a la cobertura de la garantía. La garantía no cubre el daño ocasionado por el uso de piezas y suministros de terceros. Todos los indicadores de duración han sido diseñados para funcionar con piezas y suministros de Lexmark, y podrían ocasionar resultados impredecibles si se utilizan suministros o piezas de terceros. Si se agota el uso de los componentes de imagen, pueden producirse daños en la impresora Lexmark o en sus componentes asociados.
Solicitud de un cartucho de tóner
Notas:
- El rendimiento estimado del cartucho se basa en el estándar ISO/IEC 19752.
- Una cobertura de impresión extremadamente baja durante períodos prolongados puede afectar negativamente al rendimiento real.
Cartuchos de tóner retornables para MS821, MS822, MS823, MS725, MS825 y MS826Cartucho de tóner retornable | 58D1000 | 58D2000 | 58D3000 | 58D4000 | 58D5000 | 58D6000 | 58D000G |
Cartucho de tóner del programa de recolección de alto rendimiento | 58D1H00 | 58D2H00 | 58D3H00 | 58D4H00 | 58D5H00 | 58D6H00 | 58D0H0G |
Cartucho de tóner del programa de recolección corporativo de alto rendimiento1 | 58D1H0E | 58D2H0E | 58D3H0E | 58D4H0E | 58D5H0E | 58D6H0E | N/A |
Cartucho de tóner del programa de devolución de rendimiento extraalto2 | 58D1X00 | 58D2X00 | 58D3X00 | 58D4X00 | 58D5X00 | 58D6X00 | 58D0X0G |
Cartucho de tóner del programa de devolución corporativo de rendimiento extraalto1,2 | 58D1X0E | 58D2X0E | 58D3X0E | 58D4X0E | 58D5X0E | 58D6X0E | N/A |
Cartucho de tóner del programa de devolución de rendimiento ultraalto2 | 58D1U00 | 58D2U00 | 58D3U00 | 58D4U00 | 58D5U00 | 58D6U00 | 58D0U0G |
Cartucho de tóner del programa de devolución corporativo de rendimiento ultraalto1,2 | 58D1U0E | 58D2U0E | 58D3U0E | 58D4U0E | 58D5U0E | 58D6U0E | N/A |
Cartuchos de tóner retornables para los modelos Lexmark M5255 y M5270Cartucho de tóner retornable | 25B3074 | 25B3079 | 25B3120 | 25B3124 |
Cartuchos de tóner retornable para el modelo Lexmark B2865Cartucho de tóner retornable | B281000 | B282000 | B283000 | B284000 | B285000 | B286000 |
Cartucho de tóner del programa de recolección de alto rendimiento | B281H00 | B282H00 | B283H00 | B284H00 | B285H00 | B286H00 |
Cartucho de tóner retornable de rendimiento extraalto | B281X00 | B282X00 | B283X00 | B284X00 | B285X00 | B286X00 |
Cartuchos de tóner convencionalesCartucho de tóner de alto rendimiento1 | 58D0HA0 |
Cartucho de tóner de rendimiento extra alto2 | B280XA0 |
Cartucho de tóner de rendimiento ultra alto3 | 58D0UA0 |
Solicitud de unidades de imagen
Una cobertura de impresión extremadamente baja durante períodos prolongados puede hacer que las piezas de la unidad de imagen fallen antes de que se agote el tóner.
Unidad de imagen | 58D0Z00 | 58D0Z0E | 58D0ZA0 |
Cómo solicitar cartuchos de grapas
Cartucho de grapas | 25A0013 |
Solicitud de un kit de mantenimiento
Para identificar el tipo de fusor, abra la puerta A y, a continuación, retire el cartucho de tóner y la unidad de imagen. Encuentre el número de dos dígitos en la parte frontal del fusor (p. ej., 00 o 01)
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
Notas:
- El uso de determinados tipos de papel puede hacer necesaria una sustitución más frecuente del kit de mantenimiento.
- El conjunto de separación, el fusor, el conjunto del rodillo de carga y el rodillo de transferencia están incluidos en el kit de mantenimiento y se pueden solicitar individualmente y sustituirlos, si es necesario.
- Para obtener más información sobre la sustitución del kit de mantenimiento, consulte la documentación que se proporciona con el mismo.
Kits de mantenimiento del fusor incluidos en el programa de devoluciónTipo 00 | 41X2233 |
Tipo 01 | 41X2234 |
Tipo 02 | 41X2235 |
Tipo 03 | 41X2236 |
Tipo 04 | 41X2237 |
Tipo 11 | 41X2242 |
Tipo 13 | 41X2243 |
Tipo 32 | 41X2250 |
Tipo 33 | 41X2251 |
Tipo 35 | 41X2252 |
Tipo 36 | 41X2253 |
Kits de mantenimiento del fusor normalesTipo 05 | 41X2238 |
Tipo 06 | 41X2239 |
Tipo 07 | 41X2240 |
Tipo 08 | 41X2241 |
Tipo 17 | 41X2244 |
Tipo 19 | 41X2245 |
Kit de mantenimiento del rodilloMecanismo de mantenimiento del rodillo del motor de la impresora | 41X2352 |
Configuración de notificaciones de suministros
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección.
Notas:
- Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la impresora. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
- Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente para cargar correctamente la página web.
Haga clic en Valores > Dispositivo > Notificaciones.
Desde el menú Suministros, haga clic en Notificaciones de consumible personalizado.
Seleccione una notificación para cada suministro.
Aplique los cambios.