שלב 1

1. השתמש במעטפה שאוחסנה בסביבה יבשה.

   הערה: הדפסה על מעטפות עם תכולת לחות גבוהה עלולה לגרום לאטימתן.

2. שלח את משימת ההדפסה.

האם המעטפה נאטמת בעת ההדפסה?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. ודא שסוג הנייר המוגדר הוא Envelope (מעטפה).

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

   בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.

2. שלח את משימת ההדפסה.

האם המעטפה נאטמת בעת ההדפסה?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בלוח הבקרה של המדפסת, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Layout (פריסה) > Collate (איסוף)

   בדגמי מדפסות ללא מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.

2. הגדר את אפשרות האיסוף כ-On (פעילה).

3. הדפס את המסמך.

האם העמודים נאספו כראוי?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. במסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח Print (הדפסה) ואז בחר באפשרות Collate (איסוף).

2. הדפס את המסמך.

האם העמודים נאספו כראוי?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. הפחת את מספר העמודים להדפסה.

2. הדפס את המסמך.

האם העמודים נאספו כראוי?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.

שלב 1

1. בדוק אם המגשים מכילים ניירות מגודל וסוג זהים.

2. בדוק אם מובילי הנייר ממוקמים כהלכה.

3. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

   בדגמי מדפסות ללא מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.

2. הגדר את סוג וגודל הנייר כך שיתאימו לנייר שטעון במגשים המקושרים.

3. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. ודא שההגדרה של Tray Linking (קישור מגשים) היא Automatic (אוטומטי). לקבלת מידע נוסף ראה קישור בין מגשים.

2. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.

שלב 1

1. הסר את המגש.

2. בדוק אם הנייר נטען כהלכה.

   הערות:

   • ודא שמובילי הנייר ממוקמים כהלכה.
   • ודא שגובה הערימה נמוך ממחוון המילוי המקסימלי של הנייר.
   • הקפד להדפיס על נייר מהגודל והסוג המתאימים.

3. הכנס את המגש.

4. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

   בדגמי מדפסות שאינם כוללים מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.

2. הגדר את גודל וסוג הנייר הנכונים.

3. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה: נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

פנה אל תמיכת לקוחות.

הבעיה נפתרה.

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Device (התקן) > Notifications (הודעות) > Jam Content Recovery (התאוששות מחסימת תוכן)

   בדגמי מדפסות ללא מסך מגע, הקש כדי לנווט בין ההגדרות.

2. בחר באפשרות On (מופעל) או Auto (אוטומטי), ולאחר מכן החל את השינויים.

3. הדפס את המסמך.

האם הדפים החסומים מודפסים שוב?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות.