Etap 1

Upewnij się, że drukarka jest włączona.

Czy drukarka jest włączona?

Przejdź do punktu 2.

Włącz drukarkę.

Etap 2

Upewnij się, że adres IP drukarki jest poprawny.

Wyświetl adres IP drukarki:

• Z poziomu ekranu głównego

• W sekcji TCP/IP w menu Sieć/porty

• Na wydrukowanej stronie konfiguracji sieci lub stronie ustawień menu — w sekcji TCP/IP

Uwaga: Adres IP ma postać czterech liczb oddzielonych kropkami, na przykład 123.123.123.123.

Czy adres IP drukarki jest prawidłowy?

Przejdź do punktu 3.

W pasku adresu należy wpisać prawidłowy adres IP drukarki sieciowej.

Etap 3

Sprawdź, czy korzystasz z obsługiwanej przeglądarki:

• Internet Explorer® wersja 11 lub nowsza

• Microsoft Edge^TM

• Safari wersja 10 lub nowsza

• Google Chrome^TM wersja 60 lub nowsza

• Mozilla Firefox wersja 54 lub nowsza

Czy wykorzystywana przeglądarka jest obsługiwana?

Przejdź do punktu 4.

Zainstaluj obsługiwaną przeglądarkę.

Etap 4

Sprawdź, czy połączenie sieciowe działa.

Czy połączenie sieciowe działa?

Przejdź do punktu 5.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Etap 5

Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z drukarką.

Czy kable są podłączone prawidłowo?

Przejdź do punktu 6.

Sprawdź połączenia kabli.

Etap 6

Sprawdź, czy serwery proxy są wyłączone.

Czy serwery proxy są wyłączone?

Przejdź do punktu 7.

Skontaktuj się ze swoim administratorem.

Etap 7

Uzyskaj dostęp do wbudowanego serwera WWW.

Czy uzyskano dostęp do wbudowanego serwera WWW?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.

Etap 1

Sprawdź, czy drukarka nie jest zajęta przetwarzaniem innego zadania drukowania, kopiowania, skanowania lub faksowania.

Czy drukarka jest gotowa?

Przejdź do punktu 2.

Zaczekaj, aż drukarka zakończy przetwarzanie innego zadania.

Etap 2

Sprawdź, czy napęd flash jest umieszczony w przednim porcie USB.

Uwaga: Napęd flash nie będzie działać, jeśli zostanie umieszczony w tylnym porcie USB.

Czy napęd flash jest umieszczony we właściwym porcie?

Przejdź do punktu 3.

Włóż napęd flash do właściwego portu.

Etap 3

Upewnij się, że napęd flash jest obsługiwany. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Obsługiwane napędy flash i typy plików.

Czy napęd flash jest obsługiwany?

Przejdź do punktu 4.

Włóż obsługiwany napęd flash.

Etap 4

1. Sprawdź, czy port USB jest włączony. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Włączanie portu USB.

2. Wyjmij napęd flash i włóż go ponownie.

Czy drukarka rozpoznaje napęd flash?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta.