步驟 1

1. 請使用存放在乾燥環境中的信封。

   請注意： 列印在含高溼度的信封上，可能會使信封口黏合。

2. 傳送列印工作。

列印時信封出現黏合嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 確認已將紙張類型設為「信封」。

   從控制面板，導覽到：

   設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

   若是非觸控式螢幕印表機型號，請按下 以導覽各項設定。

2. 傳送列印工作。

列印時信封出現黏合嗎？

請聯絡客戶支援。

問題已解決。

步驟 1

1. 從印表機控制面板，導覽到：

   設定 > 列印 > 版面配置 > 逐份列印

   若是非觸控式螢幕印表機型號，請按下 以導覽各項設定。

2. 將「逐份列印」設為開啟。

3. 列印文件。

頁面已正確逐份列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 從您要嘗試列印的文件，開啟「列印」對話方塊，然後選取逐份列印。

2. 列印文件。

頁面已正確逐份列印嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 減少列印份數。

2. 列印文件。

頁面已正確逐份列印嗎？

問題已解決。

請聯絡客戶支援。

步驟 1

1. 檢查各紙張組件是否內含相同的紙張尺寸和紙張類型。

2. 檢查紙張導引夾是否正確擺放。

3. 列印文件。

紙匣組件的連結正確嗎？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 從控制面板，導覽到：

   設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

   若是非觸控式螢幕印表機型號，請按下 以導覽各項設定。

2. 設定紙張尺寸和紙張類型，使其符合載入鏈結的紙匣組件中的紙張。

3. 列印文件。

紙匣組件的連結正確嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 確認已將「鏈結紙匣組件」設為「自動」。如需其他資訊，請參閱鏈結紙匣組件。

2. 列印文件。

紙匣組件的連結正確嗎？

問題已解決。

請聯絡客戶支援。

步驟 1

1. 移除紙匣組件。

2. 檢查是否已正確載入紙張。

   請注意：

   • 確定已正確擺放紙張導引夾。
   • 請確認紙疊高度在滿紙上限指示標誌以下。
   • 確定已列印在建議使用的紙張尺寸和類型上。

3. 插入紙匣組件。

4. 列印文件。

經常發生夾紙嗎？

請前往步驟 2。

問題已解決。

步驟 2

1. 從控制面板，導覽到：

   設定 > 紙張 > 紙匣組件配置 > 紙張尺寸/類型

   若是非觸控式螢幕印表機型號，請按下以導覽各項設定。

2. 設定正確的紙張尺寸和類型。

3. 列印文件。

經常發生夾紙嗎？

請前往步驟 3。

問題已解決。

步驟 3

1. 請載入新拆封的紙張。

   請注意： 紙張因溼度高而吸收了水氣。請將紙張存放在原來的包裝材料內，等您準備要載入時，才將紙張取出。

2. 列印文件。

經常發生夾紙嗎？

請聯絡客戶支援。

問題已解決。

1. 從控制面板，導覽到：

   設定 > 裝置 > 通知 > 夾紙內容恢復

   若是非觸控式螢幕印表機型號，請按下以導覽各項設定。

2. 在 Apple 功能表中選取開啟或自動，然後套用變更。

3. 列印文件。

發生夾紙的頁面已重新列印嗎？

問題已解決。

請聯絡客戶支援。