Krok  1

1. Používajte obálky, ktoré boli skladované v suchom prostredí.

   Poznámka: Tlač na veľmi vlhké obálky môže spôsobiť ich zalepenie.

2. Odošlite tlačovú úlohu.

Zalepí sa obálka pri tlači?

Prejdite na krok č. 2.

Problém je vyriešený.

Krok  2

1. Uistite sa, či je typ papiera nastavený na možnosť Obálka.

   Na ovládacom paneli prejdite na:

   Nastavenia > > Papier > > Konfigurácia zásobníka > > Veľkosť/typ papiera >

2. Odošlite tlačovú úlohu.

Zalepí sa obálka pri tlači?

Kontaktujte oddelenie podpora pre zákazníkov.

Problém je vyriešený.

Krok  1

1. Na ovládacom paneli prejdite na položky:

   Nastavenia > > Tlač > > Rozloženie > > Zoradiť >

2. Pre možnosť Zoradiť nastavte hodnotu Zapnuté [1,2,1,2,1,2] a potom stlačte tlačidlo .

3. Vytlačte dokument.

Je dokument správne zoradený?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 2.

Krok  2

1. V dokumente, ktorý chcete tlačiť, otvorte dialógové okno Tlač a vyberte možnosť Zoradiť.

2. Vytlačte dokument.

Je dokument správne zoradený?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 3.

Krok  3

1. Znížte počet stránok určených na tlač.

2. Vytlačte dokument.

Sú stránky správne zoradené?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.

Krok  1

1. Skontrolujte, či zásobníky obsahujú papier rovnakej veľkosti a rovnakého typu.

2. Skontrolujte, či sú vodiace lišty papiera správne umiestnené.

3. Vytlačte dokument.

Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 2.

Krok  2

1. Na ovládacom paneli prejdite na položky:

   Nastavenia > > Papier > > Konfigurácia zásobníka > > Veľkosť/typ papiera >

2. Nastavte veľkosť a typ papiera tak, aby zodpovedali papieru vloženému v prepojených zásobníkoch.

3. Vytlačte dokument.

Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Prejdite na krok č. 3.

Krok  3

1. Skontrolujte, či je možnosť Prepojenie na zásobník nastavená na možnosť Automatické. Ďalšie informácie nájdete v časti Prepojenie zásobníkov.

2. Vytlačte dokument.

Sú zásobníky správne prepojené?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov.

Krok  1

1. Vyberte zásobník.

2. Skontrolujte, či je papier vložený správne.

   Poznámky:

   • Uistite sa, že sú všetky vodiace lišty papiera správne umiestnené.
   • Uistite sa, že výška stohu nepresahuje označenie maximálnej kapacity papiera.
   • Uistite sa, že tlačíte na odporúčaný typ a veľkosť papiera.

3. Vložte zásobník.

4. Vytlačte dokument.

Často sa zasekáva papier?

Prejdite na krok č. 2.

Problém je vyriešený.

Krok  2

1. Na ovládacom paneli prejdite na:

   Nastavenia > > Papier > > Konfigurácia zásobníka > > Veľkosť/typ papiera >

2. Nastavte správnu veľkosť a typ papiera.

3. Vytlačte dokument.

Často sa zasekáva papier?

Prejdite na krok č. 3.

Problém je vyriešený.

Krok  3

1. Vložte papier z nového balíka.

   Poznámka: Pri vysokej vlhkosti papier absorbuje vlhko. Papier vyberte z pôvodného balenia, až keď ho budete chcieť použiť.

2. Vytlačte dokument.

Často sa zasekáva papier?

Kontaktujte oddelenie podpora pre zákazníkov.

Problém je vyriešený.

1. Na ovládacom paneli prejdite na:

   Nastavenia > > Zariadenie > > Oznámenia > > Obnovenie zaseknutého obsahu >

2. V ponuke Obnova po zaseknutí vyberte položku Zapnuté alebo Automaticky a potom stlačte tlačidlo .

Vytlačili sa zaseknuté strany?

Problém je vyriešený.

Kontaktujte oddelenie podpora pre zákazníkov.