네트워크 연결 문제

Embedded Web Server를 열 수 없음

작업

아니오

1 단계

프린터가 켜졌는지 확인합니다.


프린터가 켜졌습니까?

2 단계로 이동합니다.

프린터를 켭니다.

2 단계

프린터 IP 주소가 올바른지 확인합니다.

프린터 IP 주소 보기:

  • 기본 화면에서

  • 네트워크/포트 메뉴의 TCP/IP 섹션에서

  • 네트워크 설정 페이지 또는 메뉴 설정 페이지를 인쇄하여 TCP/IP 세션을 찾습니다.

참고: IP 주소는 123.123.123.123과 같이 마침표로 구분된 네 개의 숫자 집합으로 표시됩니다.


프린터의 IP가 정확합니까?

3 단계로 이동합니다.

주소 필드에 올바른 프린터 IP 주소를 입력합니다.

3 단계

지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인합니다.

  • Internet Explorer® 버전 11 이상

  • Microsoft EdgeTM

  • Safari 버전 10 이상

  • Google ChromeTM 버전 60 이상

  • Mozilla Firefox 버전 54 이상


해당 브라우저가 지원됩니까?

4 단계로 이동합니다.

지원되는 브라우저를 설치합니다.

4 단계

네트워크 연결이 작동하는지 확인합니다.


네트워크 연결이 작동하고 있습니까?

5 단계로 이동합니다.

해당 관리자에게 연락하십시오.

5 단계

프린터와 인쇄 서버의 케이블이 단단하게 연결되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 프린터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.


케이블이 제대로 연결되어 있습니까?

6 단계로 이동합니다.

케이블 연결을 고정합니다.

6 단계

웹 프록시 서버가 비활성화되어 있는지 확인합니다.


웹 프록시 서버가 비활성화되었습니까?

7 단계로 이동합니다.

해당 관리자에게 연락하십시오.

7 단계

EWS에 액세스합니다.


Embedded Web Server가 열립니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원.


플래시 드라이브를 읽을 수 없음

작업

아니오

1 단계

프린터가 다른 인쇄, 복사, 스캔 또는 팩스 작업 처리를 사용 중인지 확인합니다.


프린터가 준비 상태입니까?

2 단계로 이동합니다.

프린터가 다른 작업 처리를 마칠 때까지 기다립니다.

2 단계

플래시 드라이브가 전면 USB 포트에 삽입되어 있는지 확인합니다.

참고: 후면 USB 포트에 삽입하면 플래시 드라이브가 작동하지 않게 됩니다.


플래시 드라이브가 올바른 포트에 삽입되어 있습니까?

3 단계로 이동합니다.

플래시 드라이브를 올바른 포트에 넣습니다.

3 단계

플래시 드라이브가 지원되는지 확인합니다. 자세한 내용은 지원되는 플래시 드라이브 및 파일 유형를 참조하십시오.


플래시 드라이브가 지원됩니까?

4 단계로 이동합니다.

지원되는 플래시 드라이브를 넣습니다.

4 단계

  1. USB 포트가 활성화되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 USB 포트 활성화를 참조하십시오.

  2. 플래시 드라이브를 제거하고 다시 넣습니다.


프린터에서 플래시 드라이브가 인식됩니까?

문제가 해결되었습니다.

문의: 고객 지원.


USB 포트 활성화

제어판에서 다음으로 이동합니다.

설정 > 네트워크/포트 > USB > USB 포트 활성화

터치 스크린 프린터 모델이 아닌 경우 선택 버튼을(를) 눌러서 설정을 탐색합니다.

프린터 연결 확인

  1. 네트워크 설정 페이지를 인쇄합니다.

    제어판에서 다음으로 이동합니다.

    설정 > 보고서 > 네트워크 > 네트워크 설정 페이지

    터치 스크린 프린터 모델이 아닌 경우 선택 버튼을(를) 눌러서 설정을 탐색합니다.

  2. 페이지의 첫 번째 섹션을 검토하고 상태가 '연결됨'인지 확인합니다.

    상태가 '연결되지 않음'인 경우 LAN 드롭이 활성화되지 않았거나 네트워크 케이블이 꽂혀 있지 않거나 고장일 수 있습니다. 도움을 구하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.