Ağ bağlantı sorunları

Embedded Web Server açılamıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcının açık olduğundan emin olun.


Yazıcı açık mı?

2 adıma gidin.

Yazıcıyı açın.

Adım 2

Yazıcının IP adresinin doğru olduğundan emin olun.

Yazıcının IP adresine bakın:

  • Ana ekrandan

  • Ağ/Bağlantı Noktaları menüsünde TCP/IP bölümünden

  • Bir ağ kurulum sayfası veya menü ayarları sayfası yazdırarak ve sonra bilgiyi TCP/IP bölümünde bularak

Not: IP adresi, 123.123.123.123 gibi nokta işareti ile ayrılan dört rakam dizisinden oluşur.


Yazıcının IP adresi doğru mu?

3 adıma gidin.

Adres çubuğuna doğru yazıcının IP adresini girin.

Adım 3

Desteklenen bir tarayıcı kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin:

  • Internet Explorer® sürüm 11 veya sonraki sürümleri

  • Microsoft EdgeTM

  • Safari sürüm 6 veya sonraki sürümleri

  • Google ChromeTM sürüm 32 veya sonraki sürümleri

  • Mozilla Firefox sürüm 24 veya sonraki sürümleri


Tarayıcınız destekleniyor mu?

4 adıma gidin.

Desteklenen bir tarayıcı yükleyin.

Adım 4

Ağ bağlantısının çalıştığından emin olun.


Ağ bağlantısı çalışıyor mu?

5 adıma gidin.

Yöneticinize başvurun.

Adım 5

Yazıcı ve yazdırma sunucusunun kablolarının güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen belgelere bakın.


Kablo bağlantıları düzgün mü?

6 adıma gidin.

Kablo bağlantılarını sabitleyin.

Adım 6

Web proxy sunucularının devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin.


Web proxy sunucuları devre dışı bırakılmış mı?

7 adıma gidin.

Yöneticinize başvurun.

Adım 7

Embedded Web Server'a erişin.


Embedded Web Server açıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


Flash sürücü okunamıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Yazıcının başka bir yazdırma, kopyalama, tarama veya faks işi ile meşgul olup olmadığını kontrol edin.


Yazıcı hazır mı?

2 adıma gidin.

Yazıcının diğer işi işlemeyi tamamlamasını bekleyin.

Adım 2

Flash sürücünün ön USB bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun.

Not: Flash sürücü arka USB bağlantı noktasına takıldığında çalışmaz.


Flash sürücü doğru bağlantı noktasına takılı mı?

3 adıma gidin.

Flash sürücüyü doğru bağlantı noktasına takın.

Adım 3

Flash sürücünün desteklendiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Desteklenen flash sürücüler ve dosya türleri.


Flash sürücü destekleniyor mu?

4 adıma gidin.

Desteklenen bir flash sürücü takın.

Adım 4

  1. USB bağlantı noktasının etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. USB bağlantı noktasını etkinleştirme.

  2. Flash sürücüyü çıkarıp yeniden takın.


Yazıcı, flash sürücüyü tanıdı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.


USB bağlantı noktasını etkinleştirme

Kontrol panelinden şuraya gidin:

Ayarlar > Ağ/Bağlantı Noktaları > USB > USB Bağlantı Noktasını Etkinleştir

Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

Yazıcı bağlanabilirliğinin kontrol edilmesi

  1. Ağ Ayarları Sayfasını Yazdırma.

    Kontrol panelinden şuraya gidin:

    Ayarlar > Raporlar > > Ağ Ayarları Sayfası

    Dokunmatik olmayan ekrana sahip yazıcı modellerinde ayarlarda gezinmek için seç düğmesi tuşuna basın.

  2. Sayfanın ilk bölümünü kontrol edin ve durumun bağlı olduğunu onaylayın.

    Durumu bağlı değil ise LAN bağlantısı aktif olmayabilir veya ağ kablosu çıkmış ya da doğru çalışmıyor olabilir. Çözüm için yöneticinize başvurun.