Problémy se spotřebním materiálem

Vyměňte kazetu, neshoda regionu tiskárny

Tento problém opravíte zakoupením kazety se správným regionem, který se shoduje s regionem tiskárny nebo zakoupením celosvětové kazety.

Regiony tiskáren a tiskových kazet

Oblast

Číselný kód

Celosvětově nebo Nedefinovaný region

0

Severní Amerika (Spojené státy, Kanada)

1

Evropský hospodářský prostor, Západní Evropa, severské země, Švýcarsko

2

Asie a Tichomoří

3

Latinská Amerika

4

Zbývající část Evropy, Střední východ, Afrika

5

Austrálie, Nový Zéland

6

Neplatný region

9


Poznámka:  Chcete-li zjistit nastavení regionu tiskárny a tiskové kazety, vytiskněte zkušební stránky. Na ovládacím panelu přejděte na: Nastavení > Řešení problémů > Vytisknout zkušební stránku .

Spotřební materiál od jiného výrobce než Lexmark

Tiskárna zjistila, že je v tiskárně nainstalován spotřební materiál nebo díl od jiného výrobce.

Tiskárna Lexmark je navržena tak, aby fungovala nejlépe s pravým spotřebním materiálem a díly Lexmark. Použití spotřebních materiálů či dílů jiných výrobců můžete ovlivnit výkon, spolehlivost či životnost tiskárny a jejích zobrazovacích součástí.

Všechny ukazatele životnosti jsou navrženy pro používání spotřebního materiálu a dílů Lexmark a mohou přivodit nepředvídatelné důsledky, pokud se použije spotřební materiál či díly jiného výrobce. Používání zobrazovacích součástí po uplynutí zamýšlené životnosti může tiskárnu Lexmark nebo související součásti poškodit.

Varování – nebezpečí poškození:  Použití spotřebních materiálů nebo dílů jiných výrobců může ovlivnit pokrytí zárukou. Poškození způsobené použitím spotřebního materiálu či dílů jiného výrobce nemusí být zárukou pokryto.

Pokud přijímáte všechna tato rizika a chcete pokračovat s použitím neoriginálního spotřebního materiálu nebo dílů ve své tiskárně, postupujte jedním z následujících postupů:

U modelů tiskáren s dotykovou obrazovkou dvakrát stiskněte tlačítko tlačítko start a poté dvakrát stiskněte tlačítko tlačítko zpět .

U modelů tiskáren bez dotykové obrazovky stiskněte a podržte tlačítko X a současně tlačítko tlačítko Vybrat po dobu 15 sekund.

Pokud tato rizika nechcete přijmout, vyjměte spotřební materiál či díl od jiného výrobce z tiskárny a nainstalujte originální spotřební materiál či díl Lexmark. Další informace najdete v části Používání originálních dílů a spotřebního materiálu Lexmark .

Pokud u modelů tiskáren s dotykovou obrazovkou po dvojitém stisknutí tlačítka tlačítko start a poté dvojitém stisknutí tlačítka tlačítko zpět tiskárna netiskne, vynulujte počítadlo využití spotřebního materiálu.

Pokud u modelů tiskáren bez dotykové obrazovky tiskárna netiskne ani po stisknutí a přidržení tlačítek X a  tlačítko Vybrat současně po dobu 15 sekund, resetujte počítadlo využití spotřebního materiálu.

  1. Na ovládacím panelu přejděte na:

    Nastavení > Zařízení > Údržba > Nabídka konfigurace > Počitadla a využití spotřebovaného materiálu

    U modelů bez dotykové obrazovky procházejte nastavením pomocí tlačítka tlačítko Vybrat .

  2. Vyberte díl nebo spotřební materiál, které chcete resetovat.

  3. Chcete-li vymazat zprávu, použijte některý z následujících postupů:

    • U modelů tiskáren s dotykovou obrazovkou dvakrát stiskněte tlačítko tlačítko start a poté dvakrát stiskněte tlačítko tlačítko zpět .

    • U modelů tiskáren bez dotykové obrazovky stiskněte a podržte tlačítko X a současně tlačítko tlačítko Vybrat po dobu 15 sekund.

    4. Poznámka:  Pokud se vám nepodaří resetovat počitadla spotřeby materiálu, vraťte položku v místě nákupu.