Krok 1

1. Použijte obálku, které byla uložena v suchém prostředí.

   Poznámka:  Při tisku na obálky s vysokým obsahem vlhkosti se mohou obálky zalepit.

2. Odešlete tiskovou úlohu.

Zalepuje se obálka při tisku?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

1. Nastavte typ papíru na obálku.

   Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/typ papíru

   U modelů bez dotykové obrazovky procházejte nastavením pomocí tlačítka .

2. Odešlete tiskovou úlohu.

Zalepuje se obálka při tisku?

Obraťte se na zákaznická podpora .

Problém je vyřešen.

Krok 1

1. Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Tisk > Rozvržení > Skládat kopie

   U modelů bez dotykové obrazovky procházejte nastavením pomocí tlačítka .

2. Vyberte možnost Zapnuto [1,2,1,2,1,2] .

3. Vytiskněte dokument.

Je dokument složený správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

1. V dokumentu, který se chystáte vytisknout, otevřete dialogové okno Tisk a poté zvolte možnost Skládat kopie .

2. Vytiskněte dokument.

Je dokument složený správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

1. Snižte počet stran určených k tisku.

2. Vytiskněte dokument.

Jsou stránky správně skládány?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora .

Krok 1

1. Zkontrolujte, zda zásobníky obsahují papír stejného formátu a typu.

2. Ujistěte se, že jsou správně nastavena vodítka papíru.

3. Vytiskněte dokument.

Připojily se zásobníky správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

1. Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/typ papíru

   U modelů bez dotykové obrazovky procházejte nastavením pomocí tlačítka .

2. Nastavte formát a typ papíru podle papíru vloženého do připojených zásobníků.

3. Vytiskněte dokument.

Připojily se zásobníky správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

1. Zkontrolujte, zda je Spojování zásobníků nastaveno na možnost Automaticky. Další informace najdete v části Propojování zásobníků .

2. Vytiskněte dokument.

Připojily se zásobníky správně?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora .

Krok 1

1. Vyjměte zásobník.

2. Zkontrolujte, zda je papír správně vložen.

   Poznámky:

   • Ujistěte se, že jsou správně nastavena vodítka papíru.
   • Ujistěte se, že výška stohu papíru nepřesahuje indikátor značky maximálního množství papíru.
   • Ujistěte se, že tisknete na papír doporučené velikosti a typu.

3. Vložte zásobník.

4. Vytiskněte dokument.

Dochází často k uvíznutí papíru?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

1. Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Papír > Konfigurace zásobníku > Formát/typ papíru

   U modelů bez dotykové obrazovky procházejte nastavením pomocí tlačítka .

2. Nastavte správnou velikost a typ papíru.

3. Vytiskněte dokument.

Dochází často k uvíznutí papíru?

Přejděte ke kroku 3.

Problém je vyřešen.

Krok 3

1. Vložte papír z nového balení.

   Poznámka:  Papír zvlhnul kvůli vysoké vlhkosti prostředí. Ponechte papír v originálním balení, dokud nebudete připraveni ho použít.

2. Vytiskněte dokument.

Dochází často k uvíznutí papíru?

Obraťte se na zákaznická podpora .

Problém je vyřešen.

1. Na ovládacím panelu přejděte na:

   Nastavení > Zařízení > Oznámení > Obnovení obsahu při uvíznutí

   U modelů bez dotykové obrazovky procházejte nastavením pomocí tlačítka .

2. V nabídce Obnovení po zablokování vyberte možnost Zapnuto nebo Automaticky .

3. Vytiskněte dokument.

Vytiskly se zaseknuté stránky znovu?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora .