Problémy se síťovým připojením

Embedded Web Server nelze spustit

Činnost

Ano

Ne

Krok 1

Zkontrolujte, zda používáte podporovaný prohlížeč:

  • Internet Explorer verze 9 nebo novější

  • Safari verze 8.0.3 nebo novější

  • Google ChromeTM

  • Mozilla Firefox


Je váš prohlížeč podporován?

Přejděte ke kroku 2.

Nainstalujte podporovaný prohlížeč.

Krok 2

Ujistěte se, že je adresa IP tiskárny správná.

Zobrazte adresu IP tiskárny:

  • Na domovské obrazovce

  • v části TCP/IP v nabídce Síť/Porty,

  • vytištěním stránky s nastavením sítě nebo stránky s nastavením nabídek a vyhledáním informace v části TCP/IP.

Poznámka: Adresa IP se zobrazí jako čtyři sady čísel oddělených tečkou, například 123.123.123.123.


zjištění IP adresy tiskárny

Přejděte ke kroku 3.

Zadejte do pole adresy správnou adresu IP tiskárny.

Krok 3

Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnuta.


Je tiskárna zapnutá?

Přejděte ke kroku 4.

Zapněte tiskárnu.

Krok 4

Zkontrolujte, zda funguje připojení k síti.


Funguje připojení k síti?

Přejděte ke kroku 5.

Obraťte se na správce.

Krok 5

Ujistěte se, že jsou kabely řádně připojené k tiskárně a tiskovému serveru.

Další informace vyhledejte v dokumentaci k nastavení dodané s tiskárnou.


Jsou kabely pevně připojeny?

Přejděte ke kroku 6.

Zkontrolujte připojení kabelů.

Krok 6

Zkontrolujte, zda jsou webové servery proxy zakázány.


Jsou webové servery proxy zakázány?

Přejděte ke kroku 7.

Obraťte se na správce.

Krok 7

Přístup k Embedded Web Server


Otevřel se server Embedded Web Server?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznickou podporu.


Jednotku paměti flash nelze přečíst

Činnost

Ano

Ne

Krok 1

Zkontrolujte, zda je jednotka paměti flash zasunuta do předního portu USB.

Poznámka: Jednotka paměti flash nebude funkční, pokud je zasunuta do zadního portu USB.


Je jednotka paměti flash zasunuta do předního portu USB?

Přejděte ke kroku 2.

Problém je vyřešen.

Krok 2

Ujistěte se, že je jednotka paměti flash podporována. Další informace naleznete v části Podporované jednotky flash a typy souborů


Objevuje se chybová zpráva i nadále?

Přejděte ke kroku 3.

Problém je vyřešen.

Krok 3

Zkontrolujte, zda je přední port USB vypnutý. Další informace najdete v části Povolení portu USB.


Objevuje se chybová zpráva i nadále?

Obraťte se na zákaznická podpora.

Problém je vyřešen.


Povolení portu USB

Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Sítě/Porty > USB > Povolit port USB.

Kontrola připojení tiskárny

  1. Na domovské obrazovce stiskněte možnost Nastavení > Zprávy > Síť > Stránka nastavení sítě.

  2. Zkontrolujte první část stránky s nastavením sítě a ověřte, že stav je Připojeno.

    Pokud je stav Nepřipojeno, je možné, že síť LAN není aktivní nebo je odpojený či vadný síťový kabel. Požádejte o pomoc správce.