Trin 1

Sluk printeren, og vent ca. 10 sekunder. Tænd den derefter igen.

Fungerer den interne option korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

Udskriv siden med menuindstillinger, og kontroller derefter, om den interne option vises på listen over installerede funktioner.

Bliver den interne option vist på siden med menuindstillinger?

Gå til trin 4.

Gå til trin 3.

Trin 3

Kontroller, om den interne option er korrekt installeret i systemkortet.

1. Sluk printeren, og tag derefter netledningen ud af stikkontakten.

2. Sørg for, at den interne option er installeret i det rigtige stik i systemkortet.

3. Sæt netledningen i stikkontakten, og tænd derefter for printeren.

    FORSIGTIG - RISIKO FOR SKADE: Tilslut netledningen til en passende vurderet og passende jordet stikkontakt, der er lettilgængelig og i nærheden af produktet, for at undgå risikoen for brand eller elektrisk stød.

Fungerer den interne option korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 4.

Trin 4

1. Kontroller, om den interne option er tilgængelig i printerdriveren.

   Bemærk! Tilføj om nødvendigt den interne option manuelt i printerdriveren for at gøre den tilgængelig for udskriftsjob. Der er flere oplysninger i Tilføjelse af tilgængelige optioner i printerdriveren.

2. Send udskriftsjobbet igen.

Fungerer den interne option korrekt?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

Udskriv siden med menuindstillinger, og kontroller derefter, om ISP'en (Internal Solutions Port) vises på listen over installerede funktioner.

Er ISP'en anført på listen over installerede funktioner?

Gå til trin 3.

Gå til trin 2.

Trin 2

Fjern, og installer derefter ISP'en. Der er flere oplysninger i Installation af en ISP (Internal Solutions Port).

Bemærk! Brug en understøttet ISP.

Fungerer ISP'en korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

Kontroller kablet og ISP-tilslutningen.

1. Brug det rigtige kabel, og sørg derefter for, at det sidder godt fast i ISP'en.

2. Kontroller, at ISP-interfacekablet sidder godt fast i modtagerstikket på systemkortet.

Fungerer ISP'en korrekt?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

Udskriv siden med menuindstillinger, og kontroller derefter, om det parallelle eller serielle grænsefladekort er anført på listen over installerede funktioner.

Er det parallelle eller serielle grænsefladekort anført på listen over installerede funktioner?

Gå til trin 3.

Gå til trin 2.

Trin 2

Fjern, og geninstaller derefter det parallelle eller serielle grænsefladekort.

Der er flere oplysninger i Installation af en ISP (Internal Solutions Port).

Fungerer det parallelle eller serielle grænsefladekort korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

Kontroller forbindelsen mellem kablet og det parallelle eller serielle grænsefladekort.

Fungerer det parallelle eller serielle grænsefladekort korrekt?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.