1. Brug konvolutter, der har været opbevaret tørt.

   Bemærk! Udskrivning på konvolutter med højt fugtindhold kan få flappen til at klæbe sammen.

2. Send udskriftsjobbet igen.

Klæbede konvolutten sammen under udskrivning?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Udskriv > Layout > Sætvis.

2. Indstil Sætvis til Til.

3. Udskriv dokumentet.

Er siderne samlet korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

1. Fra dokumentet, som du forsøger at udskrive, skal du åbne dialogboksen Udskriv, og derefter vælge Sætvis.

2. Udskriv dokumentet.

Er siderne samlet korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 3.

Trin 3

1. Reducer antallet af sider, der skal udskrives.

2. Udskriv dokumentet.

Er siderne samlet korrekt?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

Flyt papirstyrene i papirbakken til de korrekte positioner i forhold til det ilagte papir.

Er papiret stadig krøllet?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Afhængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen og vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.

   Bemærkninger:

   • Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
   • Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.

2. Send udskriftsjobbet igen.

Er papiret stadig krøllet?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Fjern papiret fra bakken, og vend det om.

2. Send udskriftsjobbet igen.

Er papiret stadig krøllet?

Gå til trin 4.

Problemet er løst.

Trin 4

1. Ilæg papir fra en nyindkøbt pakke.

   Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.

2. Send udskriftsjobbet igen.

Er papiret stadig krøllet?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

Trin 1

1. Undersøg, om bakkerne indeholder papir af samme størrelse og type.

2. Undersøg, om papirstyrene er placeret korrekt.

3. Udskriv dokumentet.

Sammenkædes bakkerne korrekt?

Problemet er løst.

Gå til trin 2.

Trin 2

1. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Papir > Bakkekonfiguration > Papirstørrelse/type.

2. Indstil papirstørrelsen og papirtypen, så de passer til det papir, der er lagt i de sammenkædede bakker.

3. Udskriv dokumentet.

Sammenkædes bakkerne korrekt?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.

Trin 1

1. Træk bakken ud.

2. Undersøg, om papiret er korrekt ilagt.

   Bemærkninger:

   • Kontroller, om papirstyrene er placeret korrekt.
   • Sørg for, at stakkens højde ikke når op til indikatoren for maksimal papiropfyldning.
   • Sørg for at udskrive på den anbefalede papirstørrelse og -type.

3. Isæt bakken.

4. Udskriv dokumentet.

Optræder papirstop stadig jævnligt?

Gå til trin 2.

Problemet er løst.

Trin 2

1. Kontroller om printeren registrerer den korrekte papirstørrelse fra Papirmenuen på kontrolpanelet.

2. Send udskriftsjobbet igen.

Optræder papirstop stadig jævnligt?

Gå til trin 3.

Problemet er løst.

Trin 3

1. Ilæg papir fra en ny pakke.

2. Udskriv dokumentet.

Optræder papirstop stadig jævnligt?

Kontakt kundesupport.

Problemet er løst.

1. Fra startskærmen skal du trykke på Indstillinger > Enhed > Notifikationer > Gendan indh. v. papirstop.

2. Vælg Til eller Automatisk.

3. Anvend ændringerne.

Udskrives de fastklemte sider igen?

Problemet er løst.

Kontakt kundesupport.