Vaihe 1

1. Tarkista ohjauspaneelista, näkyykö työ Pidossa olevat työt -luettelossa.

   Huomautus: Jos asiakirjat eivät ole luettelossa, tulosta asiakirjat Tulosta ja pidä -valinnoilla.

2. Tulosta asiakirjat.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai virheellisiä tietoja.

• Poista tulostustyö ja lähetä se sitten uudelleen.

• Jos kyseessä on PDF-tiedosto, luo uusi tiedosto ja tulosta asiakirja.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä.

Windows-käyttäjät:

1. Avaa Tulostusmääritykset-valintaikkuna.

2. Valitse Tulosta ja pidä -valintaikkunassa Säilytä päällekkäiset asiakirjat.

3. Kirjoita PIN-koodi.

4. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Macintosh-käyttäjät:

1. Tallenna ja anna kullekin työlle eri nimi.

2. Lähetä työ erikseen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Vapauta tulostimen muistia poistamalla pidossa olevia töitä.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Lisää tulostinmuistia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuivatko asiakirjat?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 1

1. Varmista, että tulostin ei ole säästötilassa tai hiljaisessa tilassa.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa asetusta myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Vähennä tulostettavien sivujen määrää.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista pidossa olevat työt.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Liitä tulostinkaapeli pitävästi tulostimeen ja tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen, lisälaitteeseen tai muuhun verkkolaitteeseen

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Määritä ohjauspaneelin Laatu-valikossa tulostustarkkuudeksi 4800CQ.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

1. Varmista, että tulostin ei kuumene liikaa.

   Huomautuksia:

   • Anna tulostimen jäähtyä pitkän tulostustyön jälkeen.
   • Huomioi tulostimen käyttöympäristön suositeltu lämpötila. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen paikan valitseminen.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

1. Lisää tulostinmuistia.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin hitaasti?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Avaa tulostusvalintaikkuna siinä asiakirjassa, jonka yrität tulostaa, ja varmista, että oikea tulostin on valittu.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Ratkaise näyttöön avautuvat virheilmoitukset.

3. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Varmista, että portit toimivat ja että kaapelit on liitetty pitävästi tietokoneeseen ja tulostimeen.

   Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Katkaise tulostimesta virta, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Poista tulostinohjelmisto ja asenna se sitten uudelleen.

   Huomautus: Tulostinohjelmisto on saatavissa osoitteessa http://support.lexmark.com.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko asiakirja?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 1

1. Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä tai valkoisia sivuja?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Pienennä väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmästä riippuen joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Muuta laatuasetuksia vastaamaan paperia, jolle tulostus tapahtuu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Irrota hukkaväriainepullo ja asenna se uudelleen.

2. Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.

3. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Lisää alustalle oikean lajista ja painoista paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu.

2. Säädä väriaineen tummuutta.

3. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta edelleen harmaa?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Tulostus > Laatu > Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Värien säätö.

2. Aloita prosessi.

3. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta edelleen harmaa?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tulosteiden tausta edelleen harmaa?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä lokero tai syöttöaukko käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulosta-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen käyttöön.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Lisää kyseiseen lokeroon tai syöttöaukkoon suositeltua paperilajia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Purista ja liu'uta paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisättävän paperin koon mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Tarkista ohjauspaneelin Paperi-valikosta, havaitseeko tulostin oikean paperikoon.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

1. Tarkista, tukeeko tulostin tietokoneeseen asennettuja fontteja.

   1. Valitse ohjauspaneelissa

      Asetukset > Raportit > Tulostus > Tulosta fontit

   2. Valitse PCL-fontit tai PS-fontit.

2. Jos fonttia ei tueta, asenna tuettu fontti. Pyydä lisätietoja järjestelmänvalvojalta.

3. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulosteissa edelleen rosoisia tai epätasaisia merkkejä?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Nosta väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmästä riippuen joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Muuta laatuasetuksia vastaamaan paperia, jolle tulostus tapahtuu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

1. Irrota hukkaväriainepullo ja asenna se uudelleen.

2. Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Tarkista, että tulostimeen ei ole vuotanut väriainetta.

Onko tulostin puhdas vuotaneesta väriaineesta?

Siirry vaiheeseen 2.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 2

1. Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Laite > Määritykset.

2. Tarkista, vastaavatko paperilajin ja -koon asetukset lokeroon asetettua paperia.

Täsmäävätkö asetukset?

Siirry vaiheeseen 4.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Muuta paperikokoa ja -lajia Paperi-valikosta tai muuta lokeron kokoasetuksia.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste edelleen läikikäs?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Vaihda lokeroon lisätty kuvioitu tai karkea paperi tavalliseen paperiin.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste edelleen läikikäs?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Tulosta asiakirja.

Onko tuloste edelleen läikikäs?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Irrota lokero.

2. Poista paperi ja lisää paperi uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.

3. Purista ja liu'uta paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisättävän paperin koon mukaan.

4. Aseta lokero tulostimeen.

5. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen vääristynyt tai vino?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, että tulostus tapahtuu tuetulle paperityypille.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen vääristynyt tai vino?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tulosta laadun mallisivut.

   Valitse aloitusnäytössä Asetukset > Vianmääritys > Perustulostuslaadun mallit.

2. Määritä, kuinka monessa värissä on virheitä.

Onko virhe vain yhdessä värissä?

Siirry vaiheeseen 2.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 2

1. Mittaa virheellisellä värisivulla toistuvien virheiden väli huoltovirheviivaimen avulla.

2. Vaihda tarvike, joka vastaa virheellisen värisivun mittaustulosta.

   Kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti

   • 94,20 mm (3,70 tuumaa)

   • 29,80 mm (1,17 tuumaa)

   • 25,10 mm (0,99 tuumaa)

   Kehitysyksikkö

   • 43,90 mm (1,73 tuumaa)

   • 45,50 mm (1,79 tuumaa)

3. Tulosta laadun mallisivut.

Onko sivulla edelleen virheitä?

Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastuki tai huoltoedustajaan.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Mittaa virheellisen värisivun virheiden väli huoltovirheviivaimen avulla.

2. Vaihda tarvike, joka vastaa virheellisen värisivun mittaustulosta.

   Siirtomoduuli

   • 37,70 mm (1,48 tuumaa)

   • 78,50 mm (3,09 tuumaa)

   • 55 mm (2,17 tuumaa)

   Kiinnitysyksikkö

   • 95 mm (3,74 tuumaa)

   • 110 mm (4,33 tuumaa)

   • 34,60 mm (1,36 tuumaa)

3. Tulosta laadun mallisivut.

Onko sivulla edelleen virheitä?

Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastuki tai huoltoedustajaan.

Ongelma on ratkaistu.

1. Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostaako tulostin edelleen kokonaan värillisiä tai mustia kuvia?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Hankautuuko väriaine edelleen helposti pois?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

1. Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvayksikköä tai kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Liitä virtajohto pistorasiaan.

 HUOMIO – TAPATURMAN MAHDOLLISUUS: Tulipalo- tai sähköiskuriskin välttämiseksi liitä virtajohto suoraan asianmukaiseen maadoitettuun sähköpistokkeeseen, joka on lähellä ja helposti saatavilla.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista, onko pistorasian virta katkaistu kytkimellä tai katkaisimella.

Onko pistorasian virta katkaistu kytkimellä tai katkaisimella?

Kytke virta kytkimellä tai palauta katkaisin.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Tarkista, että tulostimeen on kytketty virta.

Onko tulostimeen kytketty virta?

Siirry vaiheeseen 4.

Käynnistä tulostin.

Vaihe 4

Tarkista, onko tulostin lepotilassa tai horrostilassa.

Onko tulostin lepotilassa tai horrostilassa?

Herätä tulostin painamalla virtapainiketta.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

Varmista, että kaapelit, joilla tulostin ja tietokone on liitetty toisiinsa, on liitetty oikeisiin portteihin.

Onko kaapelit liitetty oikeisiin portteihin?

Siirry vaiheeseen 6.

Tarkista seuraavat liitännät:

• USB-kaapeli on liitetty tulostimen USB-porttiin

• Ethernet-kaapeli on liitetty tulostimen Ethernet-porttiin

Vaihe 6

Katkaise tulostimesta virta, asenna lisävarusteet uudelleen ja kytke tulostimeen virta.

Lisätietoja on lisälaitteen käyttöohjeessa.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihe 7

Asenna oikea tulostinohjain.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu

Siirry vaiheeseen 8.

Vaihe 8

Katkaise tulostimesta virta, odota noin 10 sekuntia ja kytke virta uudelleen.

Vastaako tulostin?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastukeen.

Vaihe 1

1. Tarkista, että tulostus tapahtuu oikealle paperityypille.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikealle paperityypille?

Siirry vaiheeseen 2.

Lisää laitteeseen oikeankokoista ja -tyyppistä paperia.

Vaihe 2

1. Määritä paperikoko ja -laji käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.

   Huomautuksia:

   • Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
   • Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.

2. Tulosta asiakirja.

Tulostuiko asiakirja oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Tarkista, ettei lokeroita ole linkitetty.

   Lisätietoja on kohdassa Lokeroiden yhdistäminen.

2. Tulosta asiakirja.

Onko asiakirja tulostettu oikeasta lokerosta?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.