Pour corriger ce problème, achetez une cartouche correspondant à la région de votre imprimante, ou achetez une cartouche internationale.
Le premier numéro apparaissant après le nombre 42 dans le message correspond à la région de l'imprimante.
Le deuxième numéro apparaissant après le nombre 42 dans le message correspond à la région de la cartouche.
| Remarque : Pour identifier les paramètres régionaux de l'imprimante et de la cartouche d'encre, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du panneau de commandes, accédez à : Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression. |
Une fourniture ou un composant non-Lexmark a été détecté dans l'imprimante.
Pour un fonctionnement optimal de votre imprimante Lexmark, installez toujours des fournitures et des composants Lexmark. L'utilisation de fournitures ou de pièces tierces risque d'affecter les performances, la fiabilité ou la durée de vie de l'imprimante et de ses composants de traitement d'images.
Tous les indicateurs de longévité sont conçus pour fonctionner avec des consommables et des composants Lexmark et risquent de fournir des résultats inattendus en cas d'utilisation de consommables ou de composants tiers. Les composants de traitement d'images utilisés au-delà de la durée de vie prévue risquent d'endommager votre imprimante Lexmark ou ses composants.
| Avertissement—Danger potentiel : L'utilisation de fournitures ou de composants tiers peut avoir des conséquences sur la couverture de la garantie. Les dommages causés par l'utilisation de fournitures ou de composants tiers risquent de ne pas être couverts par la garantie. |
Pour accepter ces risques et continuer à utiliser des fournitures ou des composants non authentiques dans votre imprimante, appuyez simultanément sur les touches X et # du panneau de commandes pendant 15 secondes.
Si vous n'acceptez pas ces risques, retirez la fourniture ou le composant tiers de votre imprimante et installez une fourniture ou un composant Lexmark. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de pièces et autres consommables authentiques Lexmark.
Si, une fois que vous avez appuyé simultanément sur les touches X et # pendant 15 secondes, l'imprimante n'imprime toujours pas, réinitialisez le compteur d'utilisation des fournitures.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Périphérique > Maintenance > Menu de configuration > Utilisation des consommables et compteurs
Sélectionnez le composant ou la fourniture que vous souhaitez réinitialiser, puis sélectionnez Démarrer.
Consultez le message d'avertissement, puis sélectionnez Continuer.
Appuyez simultanément sur les touches X et # pendant 15 secondes pour effacer le message.
| Remarque : Si vous ne parvenez pas à réinitialiser les compteurs d'utilisation des fournitures, renvoyez l'élément au point de vente. |