1. korak

1. Na upravljačkoj ploči provjerite pojavljuju li se dokumenti na popisu Zadaci na čekanju.

   Napomena: Ako dokumenti nisu na popisu, ispišite ih pomoću značajke Ispis i čekanje.

2. Ispišite dokumente.

Jesu li dokumenti ispisani?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

Zadatak ispisivanja može sadržavati pogrešku u formatiranju i podatke koji nisu valjani.

• Izbrišite zadatak ispisa, a zatim ga ponovo pošaljite.

• U slučaju PDF datoteka generirajte novu datoteku, a potom ispišite dokumente.

Jesu li dokumenti ispisani?

Problem je riješen.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

Ako ispisujete s interneta, pisač možda očitava više naziva zadataka kao duplikate.

Za korisnike sustava Windows

1. Otvorite dijaloški okvir Preference ispisa.

2. U odjeljku Ispis i čekanje odaberite Zadrži duplikate dokumenata.

3. Unesite PIN.

4. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Za korisnike računala Macintosh

1. Spremite svaki zadatak pod različitim nazivom.

2. Pošaljite zadatak individualno.

Jesu li dokumenti ispisani?

Problem je riješen.

Prijeđite na 4. korak.

4. korak

1. Izbrišite neke zadatke na čekanju kako biste oslobodili memoriju pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Jesu li dokumenti ispisani?

Problem je riješen.

Prijeđite na 5. korak.

5. korak

1. Dodajte memoriju pisaču.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Jesu li dokumenti ispisani?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.

1. korak

1. Pazite da pisač ne bude u ekološkom ili tihom načinu rada.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač sporo?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač sporo?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Smanjite broj stranica za ispisivanje.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač sporo?

Prijeđite na 4. korak.

Problem je riješen.

4. korak

1. Uklonite zadatke na čekanju.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač sporo?

Prijeđite na 5. korak.

Problem je riješen.

5. korak

1. Kabel pisača dobro ukopčajte u pisač i računalo, ispisni poslužitelj, opciju ili drugi mrežni uređaj.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač sporo?

Prijeđite na 6. korak.

Problem je riješen.

6. korak

1. U izborniku Kvaliteta na upravljačkoj ploči za razlučivost ispisa odaberite 4800CQ.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač sporo?

Prijeđite na 7. korak.

Problem je riješen.

7. korak

1. Uvjerite se da se pisač ne pregrijava.

   Napomene:

   • Nakon vrlo dugačkog zadatka ispisivanja pričekajte da se pisač ohladi.
   • Provjerite preporučenu temperaturu okruženja za pisač. Za dodatne informacije pogledajte Odabir lokacije za pisač.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač sporo?

Prijeđite na 8. korak.

Problem je riješen.

8. korak

1. Povećajte kapacitet memorije pisača.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač sporo?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. U dokumentu koji pokušavate ispisati otvorite dijaloški okvir ispisa, zatim provjerite jeste li odabrali odgovarajući pisač.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li dokument ispisan?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

1. Provjerite je li pisač uključen.

2. Razriješite poruke o pogreškama koje se pojavljuju na zaslonu.

3. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li dokument ispisan?

Problem je riješen.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

1. Provjerite jesu li priključci aktivni te jesu li kabeli čvrsto priključeni na računalo i pisač.

   Dodatne informacije potražite u dokumentaciji za postavljanje koju ste dobili s pisačem.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li dokument ispisan?

Problem je riješen.

Prijeđite na 4. korak.

4. korak

1. Isključite pisač, pričekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li dokument ispisan?

Problem je riješen.

Prijeđite na 5. korak.

5. korak

1. Uklonite, a zatim ponovo instalirajte softver pisača.

   Napomena: Softver za pisač dostupan je na adresi http://support.lexmark.com.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li dokument ispisan?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.

1. korak

1. Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač još uvijek prazne ili bijele stranice?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Zamijenite ispisnu jedinicu ili komplet za ispisivanje.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li pisač još uvijek prazne ili bijele stranice?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. U izborniku Kvaliteta na upravljačkoj ploči odaberite Prilagodba boje.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše taman?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, smanjite zatamnjenost tonera u izborniku Preference ispisivanja ili u dijaloškom okviru Ispisivanje.

   Napomena: Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše taman?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu, teksturu i gramaturu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše taman?

Prijeđite na 4. korak.

Problem je riješen.

4. korak

Pazite da papir nema izraženu teksturu ili grubu završnu obradu.

Ispisujete li na papiru izražene teksture ili grubom papiru?

Promijenite postavke teksture sukladno papiru na koji ispisujete.

Prijeđite na 5. korak.

5. korak

1. Uložite papir iz novog paketa.

   Napomena: Papir u vlažnim uvjetima upija vlagu. Čuvajte papir u originalnom pakiranju do upotrebe.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše taman?

Prijeđite na 6. korak.

Problem je riješen.

6. korak

1. Izvadite, a zatim vratite bočicu za otpadni toner.

2. U izborniku Kvaliteta na upravljačkoj ploči odaberite Prilagodba boje.

3. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše taman?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. U odlagač umetnite papir odgovarajuće vrste i gramature.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se i dalje dvostruke slike na ispisima?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i težinu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se i dalje dvostruke slike na ispisima?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. U izborniku Kvaliteta na upravljačkoj ploči odaberite Prilagodba boje.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se i dalje dvostruke slike na ispisima?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Ispis > Kvaliteta.

2. Podesite zatamnjenost tonera.

3. Ispišite dokument.

Pojavljuje li se na ispisima još uvijek siva pozadina?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Ispis > Kvaliteta > Napredno rukovanje slikom > Prilagodba boje.

2. Pokrenite postupak.

3. Ispišite dokument.

Pojavljuje li se na ispisima još uvijek siva pozadina?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ispišite dokument.

Pojavljuje li se na ispisima još uvijek siva pozadina?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite odlagač ili ulagač u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i težinu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Uložite papir iz novog paketa.

   Napomena: Papir u vlažnim uvjetima upija vlagu. Papir spremite u originalnu ambalažu do ponovne upotrebe.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?

Prijeđite na 4. korak.

Problem je riješen.

4. korak

1. Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se na ispisu još uvijek tamne vodoravne linije?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i težinu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se na ispisu još uvijek bijele vodoravne linije?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. U navedeni odlagač ili ulagač umetnite preporučenu vrstu papira.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se na ispisu još uvijek bijele vodoravne linije?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se na ispisu još uvijek bijele vodoravne linije?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Stisnite i povucite vodilice za papir u ispravan položaj za veličinu papira koji ulažete.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Jesu li margine ispravne?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

1. U izborniku Papir na upravljačkoj ploči provjerite prepoznajte li pisač točnu veličinu papira.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Jesu li margine ispravne?

Problem je riješen.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite veličinu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Jesu li margine ispravne?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.

1. Provjerite podržava li pisač fontove instalirane na računalu.

   1. Na upravljačkoj ploči dodirnite:

      Postavke > Izvješća > Ispisivanje > Ispisivanje fontova

   2. Odaberite PCL fontovi ili PS fontovi.

2. Ako font nije podržan, instalirajte podržani font. Više informacija zatražite od administratora.

3. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Jesu li znakovi na ispisima još uvijek iskrivljeni ili neravni?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. U izborniku Kvaliteta na upravljačkoj ploči odaberite Prilagodba boje.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše svijetao?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, povećajte zatamnjenost tonera u izborniku Preference ispisivanja ili u dijaloškom okviru Ispisivanje.

   Napomena: Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše svijetao?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu, teksturu i gramaturu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše svijetao?

Prijeđite na 4. korak.

Problem je riješen.

4. korak

Pazite da papir nema izraženu teksturu ili grubu završnu obradu.

Ispisujete li na papiru izražene teksture ili grubom papiru?

Promijenite postavke teksture sukladno papiru na koji ispisujete.

Prijeđite na korak 5.

5. korak

1. Uložite papir iz novog paketa.

   Napomena: Papir u vlažnim uvjetima upija vlagu. Čuvajte papir u originalnom pakiranju do upotrebe.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis i dalje previše svijetao?

Prijeđite na 6. korak.

Problem je riješen.

6. korak

1. Izvadite, a zatim vratite bočicu za otpadni toner.

2. U izborniku Kvaliteta na upravljačkoj ploči odaberite Prilagodba boje.

Je li ispis i dalje previše svijetao?

Prijeđite na 7. korak.

Problem je riješen.

7. korak

Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisni komplet.

Je li ispis i dalje previše svijetao?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

Provjerite je li procurio toner u pisaču.

Je li procurio toner u pisaču?

Prijeđite na 2. korak.

Obratite se službi za korisničku podršku.

2. korak

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Uređaj > Preference.

2. Provjerite podudaraju li se postavke vrste i formata papira onima postavljenima u odlagaču.

Podudaraju li se postavke?

Prijeđite na 4. korak.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

1. Promijenite format i vrstu papira u izborniku Papir ili prilagodite postavke formata u odlagaču.

2. Ispišite dokument.

Sadrži li ispis još uvijek mrlje?

Prijeđite na 4. korak.

Problem je riješen.

4. korak

1. Papir izražene teksture ili grubi papir uložen u odlagač zamijenite običnim papirom.

2. Ispišite dokument.

Sadrži li ispis još uvijek mrlje?

Prijeđite na 5. korak.

Problem je riješen.

5. korak

1. Zamijenite ispisnu jedinicu ili komplet za ispisivanje.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ispišite dokument.

Sadrži li ispis još uvijek mrlje?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Izvadite odlagač.

2. Izvadite papir, a zatim uložite papir iz novog paketa.

   Napomena: Papir u vlažnim uvjetima upija vlagu. Čuvajte papir u originalnom pakiranju do upotrebe.

3. Stisnite i povucite vodilice za papir u ispravan položaj za veličinu papira koji ulažete.

4. Umetnite odlagač.

5. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis još uvijek neravan ili iskrivljen?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Provjerite je li papir koji koristite podržan.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li ispis još uvijek neravan ili iskrivljen?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Ispišite stranice s uzorcima za kvalitetu.

   Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Rješavanje problema > Uzorci osnovne kvalitete ispisa.

2. Utvrdite koliko boja ima nepravilnosti.

Utječe li na samo jednu boju?

Prijeđite na 2. korak.

Prijeđite na 3. korak.

2. korak

1. Koristeći Mjerač za nepravilnosti (za održavanje), izmjerite udaljenost između ponavljajućih nepravilnosti na stranici s bojom na koju utječe.

2. Zamijenite potrošni materijal koji odgovara mjerenju na stranici s bojom na koju utječe.

   Komplet za ispisivanje ili ispisna jedinica

   • 94,20 mm (3,70 inča)

   • 29,80 mm (1,17 inča)

   • 25,10 mm (0,99 inča)

   Jedinica razvijača

   • 43,90 mm (1,73 inča)

   • 45,50 mm (1,79 inča)

3. Ispišite stranice s uzorcima za kvalitetu.

Pojavljuju li se i dalje nepravilnosti?

Zabilježite udaljenost i zatim se obratite službi za korisničku podršku ili servisnom predstavniku.

Problem je riješen.

3. korak

1. Koristeći Mjerač za nepravilnosti (za održavanje), izmjerite udaljenost između nepravilnosti na stranici s bojom na koju utječe.

2. Zamijenite potrošni materijal koji odgovara mjerenju na stranici s bojom na koju utječe.

   Modul za prijenos

   • 37,70 mm (1,48 inča)

   • 78,50 mm (3,09 inča)

   • 55 mm (2,17 inča)

   Grijač

   • 95 mm (3,74 inča)

   • 110 mm (4,33 inča)

   • 34,60 mm (1,36 inča)

3. Ispišite stranice s uzorcima za kvalitetu.

Pojavljuju li se i dalje nepravilnosti?

Zabilježite udaljenost i zatim se obratite službi za korisničku podršku ili servisnom predstavniku.

Problem je riješen.

1. Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Dominira li još uvijek na ispisu jedna boja ili crna?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Vodilice za papir u odlagaču pomaknite na položaj koji odgovara umetnutom papiru.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li stranica ili slika još uvijek nepotpuna?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite veličinu papira u izborniku Preference ispisivanja ili u dijaloškom okviru Ispisivanje.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru u odlagaču.
   • Možete i promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li stranica ili slika još uvijek nepotpuna?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li stranica ili slika još uvijek nepotpuna?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu, teksturu i gramaturu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Skida li se toner i dalje?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

Zamijenite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu, a zatim ponovo pošaljite zadatak na ispisivanje.

Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne izlažite ispisni komplet ili ispisnu jedinicu izravnom svjetlu na duže od 10 minuta. Produženo izlaganje može rezultirati problemima s kvalitetom ispisa.

Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisnog kompleta ili ispisne jedinice kako biste izbjegli oštećenja.

Je li gustoća ispisa neujednačena?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se i dalje okomite tamne crte ili pruge na ispisima?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. Izvadite, a zatim ponovo umetnite ispisnu jedinicu ili ispisni komplet.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ispisnu jedinicu ili ispisni komplet nemojte izlagati izravnoj sunčevoj svjetlosti duže od 10 minuta. Duže izlaganje svjetlu može uzrokovati probleme s kvalitetom ispisa.

   Upozorenje—potencijalno oštećenje: Ne dodirujte donju stranu ispisne jedinice ili ispisnog kompleta kako biste izbjegli oštećenja.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Pojavljuju li se i dalje okomite bijele crte na ispisima?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

Ukopčajte kabel za napajanje u strujnu utičnicu.

 OPREZ—MOGUĆE OZLJEDE: Kako biste izbjegli rizik od požara ili strujnog udara, priključite kabel napajanja na valjano uzemljenu mrežnu utičnicu odgovarajućih svojstava koja se nalazi u blizini proizvoda i lako je dostupna.

Reagira li pisač?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

Provjerite je li strujna utičnica isključena pomoću sklopke ili prekidača.

Je li strujna utičnica isključena pomoću sklopke ili prekidača?

Uključite sklopku ili ponovo postavite prekidač.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

Provjerite je li pisač uključen.

Je li pisač uključen?

Prijeđite na 4. korak.

Uključite pisač.

4. korak

Provjerite je li pisač u stanju mirovanja ili hibernaciji.

Je li pisač u stanju mirovanja ili hibernaciji?

Pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje kako biste aktivirali pisač.

Prijeđite na 5. korak.

5. korak

Provjerite jesu li kabeli koji povezuju pisač i računalo priključeni u odgovarajuće priključke.

Jesi li kabeli priključeni u odgovarajuće priključke?

Prijeđite na 6. korak.

Pazite da uskladite sljedeće:

• USB kabel s USB priključkom na pisaču

• Ethernet kabel s Ethernet priključkom na pisaču

6. korak

Isključite pisač, ponovo priključite hardverske opcije, a zatim ga ponovo uključite.

Dodatne informacije potražite u dokumentaciji priloženoj uz hardversku opciju.

Reagira li pisač?

Problem je riješen

Prijeđite na 7. korak.

7. korak

Instalirajte odgovarajući upravljački program za ispisivanje.

Reagira li pisač?

Problem je riješen

Prijeđite na 8. korak.

8. korak

Isključite pisač, pričekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

Reagira li pisač?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.

1. korak

1. Provjerite ispisujete li na odgovarajućem papiru.

2. Ispišite dokument.

Je li dokument ispisan na odgovarajućem papiru?

Prijeđite na 2. korak.

Uložite papir odgovarajućeg formata i vrste.

2. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite format papira i vrstu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ispišite dokument.

Je li dokument ispisan iz željenog odlagača, odnosno na željenom papiru?

Problem je riješen.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

1. Provjerite nisu li odlagači povezani.

   Za dodatne informacije pogledajte Povezivanje odlagača.

2. Ispišite dokument.

Ispisuje li se dokument iz odgovarajućeg odlagača?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.