1. Koristite omotnice koje su bile pohranjene na suhom mjestu.

   Napomena: U slučaju ispisivanja na vlažne omotnice može doći do lijepljenja omotnica.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Lijepi li se omotnica prilikom ispisivanja?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Ispisivanje > Izgled > Razvrstavanje.

2. Postavite Razvrstavanje na Uključeno.

3. Ispišite dokument.

Jesu li stranice ispravno razvrstane?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

1. Otvorite dijaloški okvir Ispis u dokumentu koji pokušavate ispisati i zatim odaberite Razvrstavanje.

2. Ispišite dokument.

Jesu li stranice ispravno razvrstane?

Problem je riješen.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

1. Smanjite broj stranica za ispisivanje.

2. Ispišite dokument.

Jesu li stranice ispravno razvrstane?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.

1. korak

Pomaknite vodilice za papir u odlagaču na odgovarajući položaj za uloženi papir.

Je li papir još uvijek savijen?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. Ovisno o operacijskom sustavu, navedite vrstu i težinu papira u dijaloškom okviru Preference ispisa ili Ispis.

   Napomene:

   • Provjerite odgovaraju li postavke papiru koji je umetnut u odlagač.
   • Isto tako možete promijeniti postavke na upravljačkoj ploči pisača.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li papir još uvijek savijen?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Izvadite papir iz odlagača, a zatim ga okrenite.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li papir još uvijek savijen?

Prijeđite na 4. korak.

Problem je riješen.

4. korak

1. Uložite papir iz novog paketa.

   Napomena: Papir u vlažnim uvjetima upija vlagu. Čuvajte papir u originalnom pakiranju do upotrebe.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Je li papir još uvijek savijen?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. korak

1. Provjerite je li papir u odlagačima istog formata i vrste.

2. Provjerite jesu li vodilice za papir pravilno postavljene.

3. Ispišite dokument.

Povezuju li se odlagači kako treba?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Papir > Konfiguracija odlagača > Format/vrsta papira.

2. Postavite format i vrstu papira tako da odgovara formatu i vrsti papira u povezanim odlagačima.

3. Ispišite dokument.

Povezuju li se odlagači kako treba?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.

1. korak

1. Izvucite odlagač.

2. Provjerite je li papir ispravno umetnut.

   Napomene:

   • Provjerite jesu li vodilice za papir pravilno postavljene.
   • Provjerite je li visina umetnutog papira ispod oznake maksimalne visine papira.
   • Za ispisivanje svakako koristite papir preporučenog formata i vrste.

3. Umetnite odlagač.

4. Ispišite dokument.

Jesu li zaglavljivanja papira još uvijek česta?

Prijeđite na 2. korak.

Problem je riješen.

2. korak

1. U izborniku Papir na upravljačkoj ploči provjerite prepoznajte li pisač točnu veličinu papira.

2. Ponovo pošaljite zadatak ispisivanja.

Jesu li zaglavljivanja papira još uvijek česta?

Prijeđite na 3. korak.

Problem je riješen.

3. korak

1. Uložite papir iz novog paketa.

2. Ispišite dokument.

Jesu li zaglavljivanja papira još uvijek česta?

Obratite se službi za korisničku podršku.

Problem je riješen.

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Uređaj > Obavijesti > Oporavak sadržaja zaglavljenog papira.

2. Odaberite Uključeno ili Automatski.

3. Primijenite izmjene.

Ispisuju li se zaglavljene stranice ponovo?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.