1. 乾燥した場所で保管されている封筒を使用します。

   メモ： 含水率の高い封筒に印刷すると、封の部分が閉じられる可能性があります。

2. 印刷ジョブを再送信します。

印刷時に封筒の封が閉じられますか？

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。

手順 1

1. ホーム画面で、［設定］ > ［印刷］ > ［レイアウト］ > ［部単位印刷］をタッチします。

2. ［部単位印刷］を［オン］にします。

3. ドキュメントを印刷します。

部単位印刷が適切に動作していますか。

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. 印刷するドキュメントで、［印刷］ダイアログボックスを開いて［部単位印刷］を選択します。

2. ドキュメントを印刷します。

部単位印刷が適切に動作していますか。

問題は解決しました。

手順 3 に進みます。

手順 3

1. 印刷する部数を減らします。

2. ドキュメントを印刷します。

部単位印刷が適切に動作していますか。

問題は解決しました。

テクニカルサポートに カスタマサポートなど、プリンタの状況を示します。

手順 1

トレイの用紙ガイドを、セットされている用紙のサイズに合う正しい位置に移動します。

まだ用紙が丸くなっていますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙の種類と重さを指定します。

   メモ：

   • 設定とトレイにセットした用紙が一致していることを確認します。
   • 設定の変更はプリンタの操作パネルからも行うことができます。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ用紙が丸くなっていますか？

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

1. トレイから用紙を取り除き、裏返します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ用紙が丸くなっていますか？

手順 4 に進みます。

問題は解決しました。

手順 4

1. 開封直後のパッケージから用紙をセットします。

   メモ： 高湿度の場合、用紙は水分を吸収します。 用紙は、使用するときまで元の包装に入れて保管してください。

2. 印刷ジョブを再送信します。

まだ用紙が丸くなっていますか？

以下にお問い合わせください： カスタマサポート.

問題は解決しました。

手順 1

1. トレイに、同じサイズとタイプの用紙が入っているか確認します。

2. 用紙ガイドの位置が正しいか確認します。

3. ドキュメントを印刷します。

トレイは正しくリンクしますか。

問題は解決しました。

手順 2 に進みます。

手順 2

1. ホーム画面で、［設定］ > ［用紙］ > ［トレイの構成］ > ［用紙のサイズ／タイプ］をタッチします。

2. 接続されているトレイにセットされた用紙に合った用紙サイズとタイプを設定します。

3. ドキュメントを印刷します。

トレイは正しくリンクしますか。

問題は解決しました。

テクニカルサポートに カスタマサポートなど、プリンタの状況を示します。

手順 1

1. トレイを引き出します。

2. 用紙が正しくセットされていることを確認します。

   メモ：

   • 用紙ガイドが正しい位置にあることを確認します。
   • 重ねた用紙の高さが、指定されている高さの上限を超えないようにします。
   • 推奨用紙サイズとタイプで印刷していることを確認します。

3. トレイを挿入します。

4. ドキュメントを印刷します。

紙詰まりがまだ頻繁に発生しますか？

手順 2 に進みます。

問題は解決しました。

手順 2

1. 操作パネルの［用紙］メニューで、プリンタが正しい用紙サイズを検出しているかどうかを確認します。

2. 印刷ジョブを再送信します。

紙詰まりがまだ頻繁に発生しますか？

手順 3 に進みます。

問題は解決しました。

手順 3

1. 新しいパッケージの用紙をセットします。

2. ドキュメントを印刷します。

紙詰まりがまだ頻繁に発生しますか？

カスタマサポートに問い合わせてください。

問題は解決しました。

1. ホーム画面で、［設定］ > ［デバイス］ > ［通知］ > ［紙詰まり内容の回復］をタッチします。

2. ［オン］または［自動］を選択します。

3. 変更を適用します。

紙詰まりが発生したページは再印刷されましたか？

問題は解決しました。

Contact カスタマサポートにお問い合わせください。