1. Gebruik enveloppen die in een droge omgeving zijn bewaard.

   Opmerking: Tijdens het bedrukken van een vochtige envelop kunnen de plakranden worden dichtgeplakt.

2. Verzend de afdruktaak opnieuw.

Wordt de envelop dichtgeplakt tijdens het bedrukken?

Contact klantenondersteuning.

Het probleem is opgelost.

Stap 1

1. Ga vanaf het beginscherm naar Instellingen > Afdrukken > Indeling > Sorteren.

2. Zet Sorteren aan.

3. Druk het document af.

Zijn de pagina's correct gesorteerd?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

1. Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster Afdrukken en selecteer Sorteren.

2. Druk het document af.

Zijn de pagina's correct gesorteerd?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 3.

Stap 3

1. Verminder het aantal pagina's om af te drukken.

2. Druk het document af.

Zijn de pagina's correct gesorteerd?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuning.

Stap 1

Schuif de papiergeleiders in de lade naar de juiste positie voor het papier in de lade.

Wordt het papier nog steeds omgekruld?

Ga naar stap 2.

Het probleem is opgelost.

Stap 2

1. Geef de instellingen voor papiersoort en -gewicht op in het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken, Afdrukken of Druk af, afhankelijk van het besturingssysteem.

   Opmerkingen:

   • Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in de lade is geplaatst.
   • U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedieningspaneel van de printer.

2. Verzend de afdruktaak opnieuw.

Wordt het papier nog steeds omgekruld?

Ga naar stap 3.

Het probleem is opgelost.

Stap 3

1. Verwijder het papier uit de lade en draai het om.

2. Verzend de afdruktaak opnieuw.

Wordt het papier nog steeds omgekruld?

Ga naar stap 4.

Het probleem is opgelost.

Stap 4

1. Laad papier uit een nieuw pak.

   Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat gebruiken.

2. Verzend de afdruktaak opnieuw.

Wordt het papier nog steeds omgekruld?

Neem contact op met klantenondersteuning.

Het probleem is opgelost.

Stap 1

1. Controleer of de laden papier van hetzelfde formaat en dezelfde soort bevatten.

2. Controleer of de papiergeleiders juist zijn geplaatst.

3. Druk het document af.

Zijn de laden op de juiste wijze gekoppeld?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

1. Ga vanaf het beginscherm naar Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort.

2. Stel het papierformaat en de papiersoort van het papier in de lade in.

3. Druk het document af.

Zijn de laden op de juiste wijze gekoppeld?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuning.

Stap 1

1. Trek de lade uit de printer.

2. Controleer of het papier op de juiste wijze is geplaatst.

   Opmerkingen:

   • Controleer of de papiergeleiders juist zijn geplaatst.
   • Zorg ervoor dat de stapel niet boven de aanduiding voor de maximale hoeveelheid uitkomt.
   • Zorg ervoor dat u op een aanbevolen papiergrootte en papierformaat afdrukt.

3. Plaats de lade terug.

4. Druk het document af.

Blijven papierstoringen nog steeds regelmatig optreden?

Ga naar stap 2.

Het probleem is opgelost.

Stap 2

1. Controleer de instellingen voor papiergrootte in het menu Papier op het bedieningspaneel.

2. Verzend de afdruktaak opnieuw.

Blijven papierstoringen nog steeds regelmatig optreden?

Ga naar stap 3.

Het probleem is opgelost.

Stap 3

1. Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.

2. Druk het document af.

Blijven papierstoringen nog steeds regelmatig optreden?

Contact klantenondersteuning.

Het probleem is opgelost.

1. Ga vanaf het beginscherm naar Instellingen > Apparaat > Meldingen > Inhoud na storing herstellen.

2. Selecteer Aan of Automatisch.

3. Pas de wijzigingen toe.

Zijn de vastgelopen pagina's afgedrukt?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuning.