Steg 

Stäng av skrivaren, vänta i ca 10 sekunder och slå på den igen.

Fungerar det interna tillvalet korrekt?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

Skriv ut en sida med menyinställningar och kontrollera om det interna tillvalet visas på listan Installerade funktioner.

Visas det interna tillvalet på sidan med menyinställningar?

Gå till steg 4.

Gå till steg 3.

Steg 

Kontrollera att det interna tillvalet har installerats korrekt på systemkortet.

1. Stäng av skrivaren och dra ut nätsladden ur eluttaget.

2. Kontrollera att det interna tillvalet är installerat i lämplig kontakt på systemkortet.

3. Anslut nätsladden till vägguttaget och slå sedan på skrivaren.

    VAR FÖRSIKTIG – RISK FÖR SKADA: För att undvika brandrisk eller att få en elektrisk stöt ansluter du nätsladden till ett lämpligt och jordat vägguttag som är i närheten av produkten och är lättillgängligt.

Fungerar det interna tillvalet korrekt?

Problemet är löst.

Gå till steg 4.

Steg 

1. Kontrollera om det interna tillvalet är tillgängligt i skrivardrivrutinen.

   Obs! Om det behövs lägger du till det interna tillvalet i skrivardrivrutinen manuellt för att det ska vara tillgängligt för utskriftsjobb. Mer information finns i Lägga till tillgängliga tillval i skrivardrivrutinen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Fungerar det interna tillvalet korrekt?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Skriv ut en sida med menyinställningar och kontrollera om ISP:n (Internal Solutions Port) visas i listan Installerade funktioner.

Visas ISP-porten i listan Installerade funktioner?

Gå till steg 3.

Gå till steg 2.

Steg 

Ta bort ISP:n och installera den sedan på nytt. Mer information finns i Installera en ISP (Internal Solutions Port).

Obs! Använd en ISP som stöds.

Fungerar ISP:n som den ska?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Kontrollera kabelns och ISP-portens anslutning.

1. Använd rätt kabel och kontrollera att den är ordentligt ansluten till ISP-porten.

2. Kontrollera att ISP-portens gränssnittskabel är ordentligt ansluten till systemkortets uttag.

Fungerar ISP:n som den ska?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Skriv ut en sida med menyinställningar och kontrollera om det parallella eller seriella gränssnittskortet visas i listan Installerade funktioner.

Visas det parallella eller seriella gränssnittskortet i listan Installerade funktioner?

Gå till steg 3.

Gå till steg 2.

Steg 

Ta bort och installera sedan det parallella eller seriella gränssnittskortet.

Mer information finns i Installera en ISP (Internal Solutions Port).

Fungerar parallellgränssnittskortet eller det seriella gränssnittskortet som de ska?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

Kontrollera anslutningen mellan kabeln och parallellgränssnittskortet eller det seriella gränssnittskortet.

Fungerar parallellgränssnittskortet eller det seriella gränssnittskortet som de ska?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.