1. Använd kuvert som förvarats i torr miljö.

   Obs! Om du skriver ut på kuvert med hög fukthalt kan de klistras igen.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Klistras kuverten igen när du skriver ut?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. På huvudmenyn trycker du på Inställningar > Skriv ut > Layout > Sortera.

2. Aktivera inställningen Sortera.

3. Skriv ut dokumentet.

Sorteras sifforna korrekt?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. Öppna dialogrutan Skriv ut i det dokument som du försöker skriva ut och välj sedan Sortera.

2. Skriv ut dokumentet.

Sorteras sifforna korrekt?

Problemet är löst.

Gå till steg 3.

Steg 

1. Minska antalet sidor som ska skrivas ut.

2. Skriv ut dokumentet.

Sorteras sifforna korrekt?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

Flytta pappersstöden i facket till korrekt läge för det papper som har fyllts på.

Är papperet fortfarande böjt?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. Beroende på vilket operativsystem du har anger du papperstyp och pappersvikt i Utskriftsinställningar eller dialogrutan Skriv ut.

   Anmärkningar:

   • Kontrollera att inställningarna överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet.
   • Du kan även ändra dessa inställningar på skrivarens kontrollpanel.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

1. Ta bort papperet från facket och vänd sedan på det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Gå till steg 4.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

   Obs! Papperet absorberar fukt på grund av hög luftfuktighet. Låt papperet ligga kvar i sin originalförpackning tills du behöver använda det.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Är papperet fortfarande böjt?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

Steg 

1. Kontrollera om facken innehåller paper av samma storlek och typ.

2. Kontrollera att pappersstöden befinner sig där de ska.

3. Skriv ut dokumentet.

Länkas facken korrekt?

Problemet är löst.

Gå till steg 2.

Steg 

1. På huvudmenyn trycker du på Inställningar > Papper > Fackkonfiguration > Pappersstorlek/typ.

2. Ställ in pappersstorlek och -typ till det påfyllda papperet i det länkade facket.

3. Skriv ut dokumentet.

Länkas facken korrekt?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.

Steg 

1. Dra ut facket.

2. Kontrollera att papperet är korrekt påfyllt.

   Anmärkningar:

   • Se till att pappersstöden är rätt placerade.
   • Se till att buntens höjd är under märket som anger maxgränsen för papperspåfyllning.
   • Använd rekommenderad pappersstorlek och -typ.

3. Sätt tillbaka facket.

4. Skriv ut dokumentet.

Uppstår papperstopp fortfarande ofta?

Gå till steg 2.

Problemet är löst.

Steg 

1. På kontrollpanelens pappersmeny kontrollerar du om skrivaren känner igen korrekt pappersstorlek.

2. Skicka utskriftsjobbet igen.

Uppstår papperstopp fortfarande ofta?

Gå till steg 3.

Problemet är löst.

Steg 

1. Fyll på med papper från ett nytt paket.

2. Skriv ut dokumentet.

Uppstår papperstopp fortfarande ofta?

Kontakta kundsupport.

Problemet är löst.

1. Öppna startskärmen och välj Inställningar > Enhet > Meddelanden > Åtgärda pappersstopp.

2. Välj På eller Auto.

3. Verkställ ändringarna.

Skrivs de sidor som fastnat ut igen?

Problemet är löst.

Kontakta kundsupport.