Adım 1

Desteklenen bir tarayıcı kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin:

• Internet Explorer® sürüm 9 veya sonraki sürümleri

• Safari sürüm 8.0.3 veya sonraki sürümleri

• Google Chrome^TM

• Mozilla Firefox

Tarayıcınız destekleniyor mu?

2 adıma gidin.

Desteklenen bir tarayıcı yükleyin.

Adım 2

Yazıcının IP adresinin doğru olduğundan emin olun.

Yazıcının IP adresine bakın:

• Ana ekrandan

• Ağ/Bağlantı Noktaları menüsünde TCP/IP bölümünden

• Bir ağ kurulum sayfası veya menü ayarları sayfası yazdırarak ve sonra bilgiyi TCP/IP bölümünde bularak

Not: IP adresi, 123.123.123.123 gibi nokta işareti ile ayrılan dört rakam dizisinden oluşur.

Yazıcının IP adresi doğru mu?

3 adıma gidin.

Adres çubuğuna doğru yazıcının IP adresini girin.

Adım 3

Yazıcının açık olduğundan emin olun.

Yazıcı açık mı?

4 adıma gidin.

Yazıcıyı açın.

Adım 4

Ağ bağlantısının çalıştığından emin olun.

Ağ bağlantısı çalışıyor mu?

5 adıma gidin.

Yöneticinize başvurun.

Adım 5

Yazıcı ve yazdırma sunucusunun kablolarının güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun.

Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

Kablo bağlantıları düzgün mü?

6 adıma gidin.

Kablo bağlantılarını sabitleyin.

Adım 6

Web proxy sunucularının devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin.

Web proxy sunucuları devre dışı bırakılmış mı?

7 adıma gidin.

Yöneticinize başvurun.

Adım 7

Yerleşik Web Sunucusuna erişin.

Yerleşik Web Sunucusu açıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği müşteri desteği.

Adım 1

Flash sürücünün ön USB bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun.

Not: Flash sürücü arka USB bağlantı noktasına takıldığında çalışmaz.

Flaş sürücü ön USB bağlantı noktasına takılı mı?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

Flaş sürücünün desteklendiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Desteklenen flash sürücüler ve dosya türleri

Hata mesajı görünmeye devam ediyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

Ön USB bağlantı noktasının devre dışı olup olmadığını kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. USB bağlantı noktasını etkinleştirme.

Hata mesajı görünmeye devam ediyor mu?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.