Kağıt besleme sorunları

Yazdırma sırasında zarf yapışkan oluyor

İşlem

Evet

Hayır

  1. Kuru bir ortamda saklanmış zarflar kullanın.

    Not: Nemli zarflar üzerine yazdırmak, kapakları yapışkan hale getirebilir.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazdırırken zarf yapışkan oluyor mu?

Müşteri desteği müşteri desteği.

Sorun çözüldü.


Harmanlanmış yazdırma çalışmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Ana ekrandan, Ayarlar > Yazdırma > Düzen > Harmanlama yoluna dokunun.

  2. Harmanlama seçeneğini Açık olarak ayarla.

  3. Belgeyi yazdırın.


Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Yazdırmak istediğiniz belgeden Yazdır iletişim kutusunu açın, ardından Harmanlama seçeneğini belirleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı?

Sorun çözüldü.

3 adıma gidin.

Adım 3

  1. Yazdırılacak sayfaların sayısını azaltın.

  2. Belgeyi yazdırın.


Sayfalar doğru şekilde harmanlandı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği müşteri desteği.


Kağıt kıvrılması

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

Tepsideki kağıt kılavuzlarını yüklediğiniz kağıtlar için doğru konuma kaydırın.


Kağıt hala bükülüyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirtin.

    Notlar:

    • Ayarın tepsiye yüklü kağıtla aynı olduğundan emin olun.
    • Bu ayarları yazıcı kontrol panelinden de değiştirebilirsiniz.
  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Kağıt hala bükülüyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Tepsideki kağıdı çıkarın ve ters çevirin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Kağıt hala bükülüyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 4

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

    Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanmaya hazır olana kadar orijinal paketinde saklayın.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Kağıt hala bükülüyor mu?

Temas Noktaları müşteri desteği.

Sorun çözüldü.


Tepsi bağlantılandırma çalışmıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsilerin aynı boyut ve türde kağıt içerip içermediğini kontrol edin.

  2. Kağıt kılavuzlarının doğru şekilde konumlandırılıp konumlandırılmadığını kontrol edin.

  3. Belgeyi yazdırın.


Tepsiler doğru bağlantılandı mı?

Sorun çözüldü.

2 adıma gidin.

Adım 2

  1. Ana ekrandan, Ayarlar > Kağıt > Tepsi Yapılandırma > Kağıt Boyutu/Türü yoluna dokunun.

  2. İlgili tepside yüklü olan kağıt ile eşleşecek şekilde kağıt boyutu ve türünü ayarlayın.

  3. Belgeyi yazdırın.


Tepsiler doğru bağlantılandı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği müşteri desteği.


Tepsi bağlantısını kontrol edin

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Kağıt çok sık sıkışıyor

İşlem

Evet

Hayır

Adım 1

  1. Tepsiyi dışarı doğru çekin.

  2. Kağıdın doğru şekilde yerleştirilip yerleştirilmediğini kontrol edin.

    Notlar:

    • Kağıt kılavuzlarının doğru şekilde konumlandırıldığından emin olun.
    • Yığın yüksekliğinin maksimum kağıt doldurma göstergesinin aşağısında olduğundan emin olun.
    • Önerilen kağıt boyutunu ve türünü kullanarak yazdırdığınızdan emin olun.
  3. Tepsiyi takın.

  4. Belgeyi yazdırın.


Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 2

  1. Kontrol panelindeki Kağıt menüsünden, yazıcının doğru kağıt boyutunu algılayıp algılamadığını kontrol edin.

  2. Yazdırma işini tekrar gönderin.


Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu?

3 adıma gidin.

Sorun çözüldü.

Adım 3

  1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

  2. Belgeyi yazdırın.


Kağıt sıkışmaları yine de sık sık oluyor mu?

Teknik destek müşteri desteği.

Sorun çözüldü.


Sıkışan sayfalar yeniden yazdırılmadı

İşlem

Evet

Hayır

  1. Ana ekrandan, Ayarlar > Aygıt > Bildirimler > Sıkışan İçeriği Giderme öğesine dokunun.

  2. Açık veya Otomatik'i seçin.

  3. Değişiklikleri uygulayın.


Sıkışan sayfalar yeniden yazdırıldı mı?

Sorun çözüldü.

Müşteri desteği ile iletişime geçin.