Cómo evitar atascos

Cargue el papel correctamente

• Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja.

  Carga de papel correcta	Carga de papel incorrecta

  
  

• No cargue ni extraiga las bandejas mientras si esté imprimiendo.

• No cargue demasiado papel. Asegúrese de que la altura de la pila no exceda el indicador de capacidad máxima de papel.

• No deslice el papel en la bandeja. Cárguelo tal como se muestra en la ilustración.

  

• Asegúrese de que las guías del papel estén colocadas correctamente y no estén demasiado ajustadas al papel ni a los sobres.

• Introduzca la bandeja con firmeza en la impresora después de cargar el papel.

Utilice papel recomendado

• Utilice sólo el papel o el material de impresión especial recomendado.

• No cargue papel arrugado, doblado, húmedo ni curvado.

• Flexione, airee y alise los bordes del papel antes de cargarlo.

  

• No utilice papel cortado ni recortado manualmente.

• No mezcle tamaños, pesos o tipos de papel en la misma bandeja.

• Asegúrese de que se definan el tamaño y el tipo de papel correctos en el equipo o en el panel de control de la impresora.

• Guarde el papel teniendo en cuenta las recomendaciones del fabricante.

Identificación de la ubicación del atasco

Notas:

• Cuando el Asistente de atascos está Activado, la impresora expulsa páginas en blanco o con impresiones parciales después de eliminar la página atascada. Compruebe si hay páginas en blanco en la salida impresa.
• Cuando Recuperación de atasco está definido en Activado o Automática, la impresora vuelve a imprimir las páginas atascadas.

Atasco de papel en las bandejas

1. Extraiga la bandeja.

   
   Advertencia: Posibles daños:  Un sensor dentro de la bandeja opcional se daña fácilmente con la electricidad estática. Toque una superficie metálica antes de retirar el papel atascado en la bandeja.

2. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

3. Introduzca la bandeja.

Atasco de papel en el alimentador multiuso

1. Retire el papel del alimentador multiuso.

2. Extraiga la bandeja.

3. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

4. Introduzca la bandeja.

Atasco de papel en la bandeja estándar

Retire el papel atascado.

Atasco de papel en la puerta A

Atasco de papel en el área del fusor

1. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

2. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

3. Abra la puerta A1.

   

4. Abra la puerta de acceso del fusor.

   

5. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

6. Cierre con el pestillo la puerta de acceso al fusor.

7. Cierre la puerta A1 y después cierre la puerta A.

Atasco de papel tras la puerta A

1. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

2. Abra la puerta de la unidad de aislamiento.

   

3. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

4. Cierre con el pestillo la puerta de la unidad de aislamiento.

5. Cierre la puerta A.

Atasco de papel en la unidad de impresión a doble cara

1. Abra la puerta A.

     PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE:  El interior de la impresora podría estar caliente. Para evitar el riesgo de heridas producidas por el contacto con un componente caliente, deje que la superficie se enfríe antes de tocarlo.
   

2. Abra la cubierta de la unidad de impresión a doble cara.

   

3. Retire el papel atascado.

   Nota:  Retire todos los fragmentos de papel.
   

4. Cierre la cubierta de la unidad de impresión a doble cara y, a continuación, la puerta A.