Codes d'erreur de l'imprimante

Codes d'erreur

Message d'erreur

Solution

8.01

Fermez toutes les portes.

Fermer toutes les portes, puis insérer la bouteille de récupération de toner.

9.00

L'imprimante a dû redémarrer. Le dernier travail est peut-être incomplet.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.

11.11, 11.21, 11,31, 11.41, 11.51

Chargez du <type/> <size/> dans le <source/>.

Ouvrir le bac d'alimentation indiqué, puis charger le papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des tiroirs .

11.12, 11.22, 11.32, 11.42, 11.52

Chargez du <type/> <size/> <orientation/> dans le <source/>.

11.91

Chargez du <type/> <size/> dans le chargeur multifonction.

Ouvrir le chargeur multifonction, puis charger le papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alimentation du chargeur multifonction .

11.92

Chargez du <type/> <size/> <orientation/> dans le chargeur multifonction.

12.11, 12.21, 12.31, 12.41, 12.51

Définissez le <source/> sur <type/> <size/>.

Ouvrir le bac d'alimentation indiqué, retirer le papier, puis charger le type et le format de papier appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des tiroirs .

12.12, 12.22, 12.32, 12.42, 12.52

Définissez le <source/> sur <type/> <size/> <orientation/>.

12.91

Définissez le chargeur multifonction sur <type/> <size/>.

Retirer le papier, puis charger le type et le format de papier appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alimentation du chargeur multifonction .

12.92

Définissez le chargeur multifonction sur <type/> <size/> <orientation/>.

29.08

Rappel : retirez l'emballage.

  1. Ouvrez la porte A, puis retirez les matériaux d'emballage à l'intérieur de l'imprimante.

  2. Retirez chacun des trois clips rouges en commençant par celui en haut à gauche, puis celui en bas à gauche et enfin celui de droite.

  3. Fermez la porte A.

  4. Ouvrez la porte B.

  5. Retirez la boucle rouge sur le côté droit.

  6. Fermez la porte B.

31.30

Problème au niveau du module de transfert. Redémarrez l'imprimante.

  1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique.

  2. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension.

     ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE :  Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement sur une prise électrique répondant aux exigences requises et correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.

31.35

Réinstallez la bouteille de récupération de toner manquante ou défaillante.

  1. Ouvrez la porte B.

  2. Retirez la bouteille de récupération de toner.

    Remarque :  Pour éviter de renverser le toner, placez la bouteille en position verticale.

  3. Insérez la bouteille de récupération de toner.

  4. Fermez la porte B.

31,40, 31,41, 31,42, 31,43

Réinstaller la cartouche [couleur] manquante ou qui ne répond pas.

  1. Ouvrez la porte B.

  2. Retirez la cartouche.

  3. Installez la cartouche.

  4. Fermez la porte B.

31.60

Réinstallez l'unité de traitement d'images noire manquante ou défaillante.

  1. Ouvrez la porte B.

  2. Retirez la bouteille de récupération de toner.

    Remarque :  Pour éviter de renverser le toner, placez la bouteille en position verticale.

  3. Retirez les cartouches de toner.

  4. Déconnectez le câble de l'unité de traitement d'images.

  5. Retirez l'unité de traitement d'images.

    Remarque :  Pour éviter de rayer l'unité de traitement d'images ou d'endommager le tambour du photoconducteur, placez l'unité de traitement d'images en position élevée.

  6. Retirez l'unité de traitement d'images noire.

  7. Insérez l'unité de traitement d'images noire.

    Insérez l'unité de traitement d'images.

  8. Raccordez le câble de l'unité de traitement d'images.

  9. Insérez les cartouches de toner.

  10. Insérez la bouteille de récupération de toner.

  11. Fermez la porte B.

31.64

Réinstaller l'unité de traitement d'images couleur manquante, déconnectée ou ayant cessé de répondre.

  1. Ouvrez la porte B.

  2. Retirez la bouteille de récupération de toner.

    Remarque :  Pour éviter de renverser le toner, placez la bouteille en position verticale.

  3. Retirez les cartouches.

  4. Déconnectez le câble de l'unité de traitement d'images.

  5. Retirez l'unité de traitement d'images.

  6. Insérez l'unité de traitement d'images.

  7. Raccordez le câble de l'unité de traitement d'images.

  8. Insérez les cartouches.

  9. Insérez la bouteille de récupération de toner.

  10. Fermez la porte B.

31.80

Réinstaller l'unité de fusion manquante ou qui ne répond pas.

  1. Ouvrez la porte A, puis la porte A1.

    icône d'avertissement Surface chaude  ATTENTION—SURFACE CHAUDE :  L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant de toucher.

  2. Retirez l'unité de fusion.

  3. Insérez l'unité de fusion.

  4. Fermez la porte A1, puis la porte A.

32.40, 32.41, 32.42, 32.43

Remplacer cartouche [couleur] non prise en charge.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche de toner .

32.60

Remplacer l'unité de traitement d'images noire non prise en charge.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement de l'unité de traitement d'images noire .

32.64

Remplacez l'unité de traitement d'images couleur non prise en charge.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacer l'unité de traitement d'images couleur .

32.xy

Replacez l'unité de fusion non prise en charge.

  1. Ouvrez la porte A, puis la porte A1.

    icône d'avertissement Surface chaude  ATTENTION—SURFACE CHAUDE :  L'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant de toucher.

  2. Recherchez le type de l'unité de fusion en bas de l'unité de fusion.

    Vous pouvez trouver le type de l'unité de fusion en bas de l'unité de fusion.

    Remarques :

    • Tous les modèles d'imprimante, à l'exception de Lexmark CS737, prennent en charge les types d'unité de fusion 00, 01 et 02.
    • Lexmark CX737 ne prend en charge que le type d'unité de fusion 05.
  3. Si l'unité de fusion n'est pas prise en charge, retirez l'unité de fusion et installez une unité de fusion prise en charge. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement de l'unité de fusion .

33.40, 33.41, 33.42, 33.43

Cartouche [couleur] non-Lexmark, voir Guide de l'utilisateur .

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Consommables non-Lexmark .

33.60

Unité de traitement d'images noire autre que Lexmark, voir Guide de l'utilisateur .

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Consommables non-Lexmark .

33.64

Unité de traitement d'images couleur autre que Lexmark, reportez-vous au Guide de l'utilisateur .

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Consommables non-Lexmark .

37.1

Mémoire insuffisante pour assembler les travaux.

Essayez les solutions suivantes :

  • Appuyez sur Continuer pour imprimer la partie stockée du travail et commencer l'assemblage du reste du travail d'impression.

  • Annulez le travail d'impression en cours.

37.3

Mémoire insuffisante, travaux suspendus supprimés.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.

39.1

Page complexe ; il se peut que certaines données n'aient pas été imprimées.

Essayez les solutions suivantes :

  • Appuyez sur Continuer pour effacer le message et poursuivre l'impression.

  • Annulez le travail d'impression en cours.

  • Installez de la mémoire supplémentaire dans l'imprimante.

  • Réduisez la complexité et la taille du travail d'impression avant de le renvoyer à l'impression.

    • Réduisez le nombre de pages du travail d'impression.

    • Réduisez le nombre et la taille des polices téléchargées.

    • Supprimez toutes les polices ou macros inutiles du travail d'impression.

    • Réduisez le nombre de graphiques du travail d'impression.

42.xy

Remplacer cartouche [couleur], zone d'impression inadaptée.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacez la cartouche, zone d'impression inadaptée .

43.40, 43.41, 43.42, 43.43

Remplacer cartouche [couleur] défectueuse.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche de toner .

43.40, 43.41, 43.42, 43.43

Problème au niveau de la cartouche [couleur].

  1. Ouvrez la porte B.

  2. Retirez la cartouche.

  3. Installez la cartouche.

  4. Fermez la porte B.

Si le problème persiste, remplacez la cartouche.

55.1

Erreur de lecture du pilote USB. Retirez le lecteur USB.

Retirez le lecteur flash pour continuer.

55.2

Erreur de lecture du concentrateur USB. Retirez le concentrateur.

Retirez ce concentrateur USB pour continuer.

58

Trop de tiroirs connectés.

  1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique.

  2. Retirez un ou plusieurs bacs d'alimentation.

  3. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension.

  4. icône d'avertissement Risque d'électrocution  ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION :  Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement sur une prise électrique répondant aux exigences requises et correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.

59

Bac d'alimentation incompatible [x].

  1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique.

  2. Retirez le tiroir indiqué.

  3. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension.

  4. icône d'avertissement Risque d'électrocution  ATTENTION—RISQUE D'ELECTROCUTION :  Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimentation directement sur une prise électrique répondant aux exigences requises et correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.

61

Disque défectueux.

Remplacez le disque de stockage défectueux.

62

Disque plein.

Essayez les solutions suivantes :

  • Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

  • Supprimez les polices, les macros et autres données stockées sur le disque dur de l'imprimante.

  • Installer un disque dur sur l'imprimante.

63

Formatez le disque.

Le formatage efface maintenant toutes les informations du disque de stockage.

Pour formater le disque de stockage ultérieurement, procédez comme suit :

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Maintenance > Effacement hors service .

  2. Appuyez sur Supprimer toutes les info. du disque dur , puis appuyez sur EFFACER .

80.01, 80.09

Niveau du kit de maintenance presque bas.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

80.11, 80.19

Niveau du kit de maintenance bas.

80.21, 80.29

Niveau du kit de maintenance très bas.

80.31

Remplacer le kit de maintenance : durée recommandée dépassée.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Commande d'un kit de maintenance de l'unité de fusion .

82.00, 82.02, 82.09

Bouteille de récupération de toner quasi pleine.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

82.12, 82.13, 82.19, 82.20, 82.22, 82.23, 82.29

Bouteille de récupération de toner presque pleine.

82.30, 82.30, 82.33, 82.39, 82.40, 82.42, 82.49

Remplacer bouteille de récupération de toner.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement de la bouteille de récupération de toner .

84.01, 84.09

Unité de traitement d'images noire ou unité de traitement d'images couleur presque faible.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

84.11, 84.13, 84.19

Unité de traitement d'images noire ou unité de traitement d'images couleur faible.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

84.21, 84.23, 84.29

Unité de traitement d'images noire ou unité de traitement d'images couleur très faible.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

84.31, 84.33, 84.41, 84.43, 84.48

Remplacez l'unité de traitement d'images noire ou l'unité de traitement d'images couleur.

88.00, 88.08, 88.09

Niveau cartouche [couleur] presque faible.

Appuyez sur Continuer pour effacer le message.

88.10, 88.18, 88.19

Niveau cartouche [couleur] faible.

88.20, 88.28, 88.29

Niveau cartouche [couleur] très faible.

88.30, 88.37, 88.38, 88.40, 88.47, 88.48

Remplacez la cartouche [couleur].

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche de toner .

200.23, 200.33, 200.43, 200.53, 232.23, 232.33, 232.43, 232.53, 240.23, 240.33, 240.43, 240.53, 242.33, 242.35, 242.43, 242.45, 242.53, 242.55, 243.43, 243.45, 243.53, 243.55, 244.53, 244.54, 244.55, 245.56, 662.23, 663.33, 664.43, 665.53

Bourrage papier, [bourrage en-tête]. [xxx.yy]

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Bourrage papier dans les tiroirs .

200.03, 240.05, 240.06, 240.82, 240.83, 240.84, 647.82, 647.83, 647.84, 647.85, 648.82, 648.83, 648.84, 648.85, 649.82, 649.83, 649.84, 649.85, 650.82, 650.83, 650.84, 650.85, 660.81, 660.82, 660.83, 660.84, 660.85, 660.86

Bourrage papier, [bourrage en-tête]. [xxx.yy]

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Bourrage papier dans le chargeur multifonction .

230.03, 230.13, 230.23, 230.33, 230.43, 230.53

Bourrage papier, [bourrage en-tête]. [xxx.yy]

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Bourrage papier dans le réceptacle standard .