Etape 1

Vérifiez que l'imprimante n'est pas occupée à traiter un autre travail d'impression, de copie, de numérisation ou de télécopie.

L'imprimante est-elle prête ?

Passez à l'étape 3.

Passez à l'étape 2.

Etape 2

• Attendez que l'imprimante ait fini de traiter l'autre travail.

• Retirez le lecteur flash, puis réinsérez-le.

L'imprimante reconnaît-elle le lecteur flash ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 3.

Etape 3

Vérifiez si le lecteur flash est inséré dans le port USB avant.

Remarque :  Le lecteur flash ne fonctionne pas dans le port USB arrière.

Le lecteur flash est-il inséré dans le port approprié ?

Passez à l'étape 5.

Passez à l'étape 4.

Etape 4

Insérez le lecteur flash dans le port approprié.

L'imprimante reconnaît-elle le lecteur flash ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 5.

Etape 5

Vérifiez si le lecteur flash est pris en charge. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Lecteurs flash et types de fichiers pris en charge .

Le lecteur flash est-il pris en charge ?

Passez à l'étape 7.

Passez à l'étape 6.

Etape 6

Insérez un lecteur flash pris en charge.

L'imprimante reconnaît-elle le lecteur flash ?

Le problème est résolu.

Passez à l'étape 7.

Etape 7

Retirez le lecteur flash, puis réinsérez-le.

L'imprimante reconnaît-elle le lecteur flash ?

Le problème est résolu.

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