Problemi s mrežnom vezom

Embedded Web Server ne može se otvoriti

Radnja

Da

Ne

1. korak

  1. Provjerite je li pisač uključen.

  2. Pristupite aplikaciji Embedded Web Server (EWS) pisača.


Možete li otvoriti EWS?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

  1. Provjerite je li IP adresa pisača točna.

    Napomene:

    • IP adresu možete pogledati na početnom zaslonu.
    • IP adresa prikazuje se kao četiri skupa brojeva razdvojenih točkama, primjerice 123.123.123.123.

  2. Pristupite EWS-u.


Možete li otvoriti EWS?

Problem je riješen.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

  1. Provjerite jeste li instalirali podržani preglednik:

    • Internet Explorer verzije 11 ili noviji

    • Microsoft Edge

    • Safari verzije 6 ili noviji

    • Google Chrome TM verzije 32 ili noviji

    • Mozilla Firefox verzije 24 ili noviji

  2. Pristupite EWS-u.


Možete li otvoriti EWS?

Problem je riješen.

Prijeđite na 4. korak.

4. korak

  1. Provjerite funkcionira li mrežna veza.

    Napomena:  Ako veza ne radi, obratite se administratoru.

  2. Pristupite EWS-u.


Možete li otvoriti EWS?

Problem je riješen.

Prijeđite na 5. korak.

5. korak

  1. Provjerite jesu li kabelske veze pisača i ispisnog poslužitelja dobro spojene. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji priloženoj uz poslužitelj pisača.

  2. Pristupite EWS-u.


Možete li otvoriti EWS?

Problem je riješen.

Prijeđite na 6. korak.

6. korak

  1. Provjerite jesu li proxy poslužitelji za web onemogućeni.

    Napomena:  Ako su poslužitelji onemogućeni, obratite se administratoru.

  2. Pristupite EWS-u.


Možete li otvoriti EWS?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku .


Pisač se ne može povezati s Wi-Fi mrežom

Radnja

Da

Ne

1. korak

Provjerite je li Aktivni adapter postavljen na Automatski.

Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Mreža/priključci > Pregled mreže > Aktivni adapter > Automatski .


Može li se pisač povezati s Wi-Fi mrežom?

Problem je riješen.

Prijeđite na 2. korak.

2. korak

Provjerite je li odabrana odgovarajuća Wi-Fi mreža.

Napomena:  Neki usmjernici mogu dijeliti zadani SSID.


Povezujete li se s odgovarajućom Wi-Fi mrežom?

Prijeđite na 4. korak.

Prijeđite na 3. korak.

3. korak

Povežite se s odgovarajućom Wi-Fi mrežom. Za dodatne informacije pogledajte Povezivanje pisača s Wi-Fi mrežom .


Može li se pisač povezati s Wi-Fi mrežom?

Problem je riješen.

Prijeđite na 4. korak.

4. korak

Provjerite postavke načina bežične sigurnosti.

Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Mreža/priključci > Bežično > Način bežične sigurnosti .


Je li odabran odgovarajući način bežične sigurnosti?

Prijeđite na 6. korak.

Prijeđite na 5. korak.

5. korak

Odaberite odgovarajući način bežične sigurnosti.


Može li se pisač povezati s Wi-Fi mrežom?

Problem je riješen.

Prijeđite na 6. korak.

6. korak

Provjerite jeste li unijeli točnu lozinku za mrežu.

Napomena:  Uzmite u obzir razmake, brojeve te velika i mala slova u lozinci.


Može li se pisač povezati s Wi-Fi mrežom?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku .