Aðgerð |
Já |
Nei |
---|---|---|
Skref 1 Athugaðu að rafmagnssnúran sé tengd við rafmagnsinnstungu.
Er prentarinn að svara? |
Vandamálið er leyst. |
Farðu í skref 2. |
Skref 2 Athugaðu að ekki sé slökkt á rafmagnsinnstungu með rofa eða öryggi. Er slökkt á rafmagnsinnstungu með rofa eða öryggi? |
Kveiktu á rofanum eða endurstilltu öryggið. |
Farðu í skref 3. |
Skref 3 Athugaðu hvort kveikt sé á prentaranum. Er kveikt á prentaranum? |
Farðu í skref 4. |
Kveiktu á prentaranum |
Skref 4 Athugaðu hvort prentarinn sé í svefnstillingu eða stillingu í dvala. Er prentarinn í svefnstillingu eða stillingu í dvala? |
Ýttu á straumhnappinn til að vekja prentarann, |
Farðu í skref 5. |
Skref 5 Athugað hvort snúrur í prentara og tölvu séu í réttum tengjum. Eru kaplar settir í rétt tengi? |
Farðu í skref 6. |
Settu kapla í rétt tengi. |
Skref 6 Slökktu á prentaranum, settu upp valkosti vélbúnaðar og kveiktu síðan á honum aftur. Skoðaðu skjölin sem fylgdu með aukabúnaðinum varðandi frekari upplýsingar. Er prentarinn að svara? |
Vandamálið er leyst. |
Farðu í skref 7. |
Skref 7 Settu upp réttan rekil fyrir prentara. Er prentarinn að svara? |
Vandamálið er leyst. |
Farðu í skref 8. |
Skref 8 Slökktu á prentaranum, bíddu síðan í um það bil 10 sekúndur, og kveiktu á honum aftur. Er prentarinn að svara? |
Vandamálið er leyst. |
Hafðu samband við stuðning viðskiptavina . |