Stap 1

1. Gebruik een envelop die in een droge omgeving is bewaard.

   Opmerking:  Tijdens het bedrukken van een vochtige envelop kunnen de plakranden worden dichtgeplakt.

2. Verzend de afdruktaak.

Wordt de envelop dichtgeplakt tijdens het bedrukken?

Ga naar stap 2.

Het probleem is opgelost.

Stap 2

1. Zorg dat de papiersoort is ingesteld op Envelop.

   Tik in het startscherm op Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort .

2. Verzend de afdruktaak.

Wordt de envelop dichtgeplakt tijdens het bedrukken?

Neem contact op met de klantenondersteuning ..

Het probleem is opgelost.

Stap 1

1. Ga vanaf het beginscherm naar Instellingen > Afdrukken > Indeling > Sorteren .

2. Tik op Aan [1,2,1,2,1,2] .

3. Druk het document af.

Is het document correct gesorteerd?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

1. Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster Afdrukken en selecteer vervolgens Sorteren .

2. Druk het document af.

Is het document correct gesorteerd?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 3.

Stap 3

1. Verminder het aantal pagina's om af te drukken.

2. Druk het document af.

Zijn de pagina's correct gesorteerd?

Het probleem is opgelost.

Neem contact op met de klantenondersteuning ..

Stap 1

1. Controleer of de laden papier van hetzelfde formaat en dezelfde soort bevatten.

2. Controleer of de papiergeleiders juist zijn geplaatst.

3. Druk het document af.

Zijn de laden op de juiste wijze gekoppeld?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

1. Tik in het startscherm op Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort .

2. Stel het papierformaat en de papiersoort van het papier in de gekoppelde laden in.

3. Druk het document af.

Zijn de laden op de juiste wijze gekoppeld?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 3.

Stap 3

1. Zorg dat Lade koppelen is ingesteld op Automatisch. Zie Laden koppelen voor meer informatie.

2. Druk het document af.

Zijn de laden op de juiste wijze gekoppeld?

Het probleem is opgelost.

Neem contact op met klantenondersteuning .

Stap 1

1. Verwijder de lade.

2. Controleer of het papier op de juiste wijze is geplaatst.

   Opmerkingen:

   • Controleer of de papiergeleiders juist zijn geplaatst.
   • Zorg ervoor dat de stapel niet boven de aanduiding voor de maximale hoeveelheid uitkomt.
   • Zorg ervoor dat u op een aanbevolen papiergrootte en papierformaat afdrukt.

3. Plaats de lade terug.

4. Druk het document af.

Blijven papierstoringen regelmatig optreden?

Ga naar stap 2.

Het probleem is opgelost.

Stap 2

1. Tik in het startscherm op Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort .

2. Stel het juiste papierformaat en de juiste papiersoort in.

3. Druk het document af.

Blijven papierstoringen regelmatig optreden?

Ga naar stap 3.

Het probleem is opgelost.

Stap 3

1. Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.

   Opmerking:  Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving. Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat gebruiken.

2. Druk het document af.

Blijven papierstoringen regelmatig optreden?

Neem contact op met de klantenondersteuning ..

Het probleem is opgelost.

1. Tik in het startscherm op Instellingen > Apparaat > Meldingen > Inhoud na storing herstellen .

2. Tik in het menu Herstel na storing op Aan of Automatisch .

3. Druk het document af.

Zijn de vastgelopen pagina's afgedrukt?

Het probleem is opgelost.

Neem contact op met de klantenondersteuning ..