Stap 1

Controleer of het netsnoer op het stopcontact is aangesloten.

 LET OP: RISICO OP LETSEL:  Om het risico op elektrische schokken of brand te voorkomen, moet u het netsnoer rechtstreeks aansluiten op een geaard stopcontact dat zich dicht in de buurt van het product bevindt en dat gemakkelijk toegankelijk is.

Reageert de printer?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 2.

Stap 2

Controleer of het stopcontact is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroomonderbreker.

Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroomonderbreker?

Schakel de schakelaar in of reset de stroomonderbreker.

Ga naar stap 3.

Stap 3

Controleer of de printer is ingeschakeld.

Is de printer ingeschakeld?

Ga naar stap 4.

Zet de printer aan.

Stap 4

Controleer of de printer in de slaap- of sluimerstand staat.

Staat de printer in de slaap- of sluimerstand?

Druk op de knop Aan/uit om de printer aan te zetten.

Ga naar stap 5.

Stap 5

Controleer of de kabels waarmee de printer is aangesloten op de computer in de correcte poorten zitten.

Zitten de kabels in de correcte poorten?

Ga naar stap 6.

Plaats de kabels in de correcte poorten.

Stap 6

Schakel de printer uit, installeer de hardwareopties en schakel de printer in.

Raadpleeg de meegeleverde documentatie van de printer voor meer informatie.

Reageert de printer?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 7.

Stap 7

Installeer het correcte printerstuurprogramma.

Reageert de printer?

Het probleem is opgelost.

Ga naar stap 8.

Stap 8

Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer 10 seconden weer in.

Reageert de printer?

Het probleem is opgelost.

Contact klantenondersteuning .