Trinn 1

Slå av skriveren, vent i ca. ti sekunder, og slå den på igjen.

Finner skriveren det interne tilleggsutstyret?

Problemet er løst.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Skriv ut menyinnstillingssiden, og sjekk deretter om det interne tilleggsutstyret vises på listen over installerte funksjoner.

Er det interne tilleggsutstyret oppført?

Gå til trinn 4.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Kontroller at det interne tilleggsutstyret er installert på riktig måte i kontrollerkortet.

1. Slå av skriveren, og koble strømledningen fra strømuttaket.

2. Kontroller at det interne tilleggsutstyret er installert på den riktige kontakten på kontrollerkortet.

3. Koble strømledningen til stikkontakten igjen, og slå deretter på skriveren.

    FORSIKTIG – POTENSIELLE SKADER:  Unngå risiko for brann eller elektrisk støt. Koble strømledningen til en riktig vurdert og ordentlig jordet stikkontakt som er i nærheten av produktet og lett tilgjengelig.

Finner skriveren det interne tilleggsutstyret?

Problemet er løst.

Gå til trinn 4.

Trinn 4

1. Kontroller at det interne tilleggsutstyret er tilgjengelig i skriverdriveren.

   Merk:  Legg eventuelt til det interne tilleggsutstyret manuelt i skriverdriveren for å gjøre den tilgjengelig for utskriftsjobber. Se Slik legger du til alternativer i skriverdriveren hvis du vil ha mer informasjon.

2. Skriv ut dokumentet.

Finner skriveren det interne tilleggsutstyret?

Problemet er løst.

Kontakt kundestøtte .

Trinn 1

Skriv ut en menyinnstillingsside, og kontroller om den interne løsningsporten (ISP) vises på listen over installerte funksjoner.

Er ILP-en oppført på listen over installerte funksjoner?

Gå til trinn 3.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Fjern og installer løsningsporten på nytt. Se Installere en intern løsningsport hvis du vil ha mer informasjon.

Merk:  Bruk en støttet løsningsport.

Fungerer løsningsporten som den skal?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Kontroller kabelen og ILP-tilkoblingen.

1. Bruk riktig kabel, og kontroller at den er godt festet til ISP-en.

2. Kontroller at grensesnittkabelen for den interne løsningsporten er koblet til kontakten på kontrollerkortet.

Fungerer løsningsporten som den skal?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte .

Trinn 1

Skriv ut en menyinnstillingsside, og kontroller om parallell- eller seriellgrensesnittkortet vises på listen over installerte funksjoner.

Er parallell- eller seriellgrensesnittkortet oppført på listen over installerte funksjoner?

Gå til trinn 3.

Gå til trinn 2.

Trinn 2

Fjern og installer parallell- eller seriellgrensesnittkortet.

Se Installere en intern løsningsport hvis du vil ha mer informasjon.

Fungerer parallell- eller seriellgrensesnittkortet som det skal?

Problemet er løst.

Gå til trinn 3.

Trinn 3

Kontroller tilkoblingen mellom kabelen og parallell- eller seriellgrensesnittkortet.

Fungerer parallell- eller seriellgrensesnittkortet som det skal?

Problemet er løst.

Kontakt brukerstøtte .