Etap 1

1. Upewnij się, że usunięto wszystkie materiały opakowaniowe w następujących obszarach:

   • Wewnątrz drukarki

     

   • Kasety z tonerem i moduł obrazujący

     

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje puste lub białe strony?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy w drukarce jest używana oryginalna i obsługiwana kaseta z tonerem firmy Lexmark.

   Uwaga:  Jeżeli dana kaseta nie jest obsługiwana, zainstaluj obsługiwaną kasetę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje puste lub białe strony?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje puste lub białe strony?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Wykonaj regulację koloru.

   Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Zaawansowane obrazowanie > Regulacja kolorów .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego zwiększ jasność tonera za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwaga:  Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność toneru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 4.

Przejdź do punktu 6.

Etap 4

Upewnij się, czy papier nie jest szorstki ani nie ma faktury.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Przejdź do punktu 5.

Przejdź do punktu 6.

Etap 5

1. Wymień papier z fakturą lub szorstki papier na papier zwykły.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk nadal jest zbyt ciemny?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Załaduj do zasobnika papier o prawidłowym typie i prawidłowej gramaturze.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się cienie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się cienie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wykonaj regulację koloru.

   Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Zaawansowane obrazowanie > Regulacja kolorów .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się cienie?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego zwiększ jasność tonera za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukuj.

   Uwaga:  Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność toneru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare lub kolorowe tło?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wykonaj regulację koloru.

   Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Zaawansowane obrazowanie > Regulacja kolorów .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare lub kolorowe tło?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawia się szare lub kolorowe tło?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice papieru w zasobniku na papier zgodnie z załadowanym papierem.

2. Wydrukuj dokument.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

   Uwaga: 

2. Wydrukuj dokument.

Czy marginesy są prawidłowe?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Etap 1

1. Upewnij się, że usunięto wszystkie materiały opakowaniowe w następujących obszarach:

   • Wewnątrz drukarki

     

   • Kasety z tonerem i moduł obrazujący

     

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wykonaj regulację koloru.

   Na ekranie głównym dotknij opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Zaawansowane obrazowanie > Regulacja kolorów .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego zwiększ jasność tonera za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukuj.

   Uwaga:  Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Intensywność toneru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Wyłącz oszczędzanie koloru.

   Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Oszczędzanie kolorów .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

Sprawdź, czy papier nie jest szorstki i czy nie ma faktury.

Czy drukujesz na szorstkim papierze lub papierze z fakturą?

Przejdź do punktu 7.

Przejdź do punktu 7.

Etap 7

1. Wymień papier z fakturą lub szorstki papier na papier zwykły.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 8.

Problem został rozwiązany.

Etap 8

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest jasny?

Przejdź do punktu 9.

Problem został rozwiązany.

Etap 9

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest zbyt jasny?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Upewnij się, że usunięto wszystkie materiały opakowaniowe w następujących obszarach:

   • Wewnątrz drukarki

     

   • Kasety z tonerem i moduł obrazujący

     

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydruku brakuje kolorów?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie należy wystawiać kolorowego zestawu obrazującego na bezpośrednie działanie światła przez okres dłuższy niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Wyjmij kasetę z tonerem o brakującym kolorze.

3. Usuń, a następnie włóż zespół wywoływacza dla brakującego koloru.

4. Wyjmij wkład z tonerem o brakującym kolorze.

5. Włóż kolorowy zestaw obrazujący.

6. Wydrukuj dokument.

Czy na wydruku brakuje kolorów?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

Sprawdź drukarkę pod kątem zanieczyszczenia wyciekłym tonerem.

Czy drukarka jest wolna od wyciekłego toneru?

Przejdź do punktu 2.

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Etap 2

1. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Sprawdź, czy ustawienia rozmiaru i typu papieru odpowiadają parametrom papieru załadowanego do zasobnika.

   Uwaga:  Upewnij się, że papier nie jest szorstki ani nie ma faktury.

Czy ustawienia są zgodne?

Przejdź do punktu 4.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest cętkowany?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest cętkowany?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy wydruk jest cętkowany?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Ustaw prowadnice w zasobniku w prawidłowej pozycji dla załadowanego papieru.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

Drukuj na drugiej stronie arkusza.

1. Wyjmij papier, obróć go i włóż ponownie.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy papier jest zwinięty?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Wyciągnij zasobnik.

2. Wyjmij papier, a następnie załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

3. Ustaw prowadnice papieru w zasobniku na papier zgodnie z załadowanym papierem.

4. Włóż zasobnik.

5. Wydrukuj dokument.

Czy wydruki są zniekształcone lub przekrzywione?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Sprawdź, czy drukowanie odbywa się na obsługiwanym papierze.

2. Wydrukuj dokument.

Czy wydruki są zniekształcone lub przekrzywione?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje jednolite kolorowe lub czarne obrazy?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Upewnij się, że usunięto wszystkie materiały opakowaniowe w następujących obszarach:

   • Wewnątrz drukarki

     

   • Kasety z tonerem i moduł obrazujący

     

2. Wydrukuj dokument.

Czy tekst lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Ustaw prowadnice papieru w zasobniku na papier zgodnie z załadowanym papierem.

2. Wydrukuj dokument.

Czy tekst lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy tekst lub obraz są obcięte?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy tekst lub obraz są obcięte?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy toner się ściera?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy gęstość wydruku jest nierówna?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne poziome linie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne poziome linie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne poziome linie?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne pionowe linie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Załaduj papier z nowego opakowania.

   Uwaga:  Papier wchłonął wilgoć z powodu wysokiej wilgotności powietrza. Do chwili użycia papier należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne pionowe linie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się ciemne pionowe linie?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się białe poziome linie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Włóż określony typ papieru do zasobnika.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się białe poziome linie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się białe poziome linie?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest takie samo jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się białe pionowe linie?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Sprawdź, czy używany jest zalecany typ papieru.

1. Włóż określony typ papieru do zasobnika.

2. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się białe pionowe linie?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. Wyjmij kolorowy zestaw obrazujący, a następnie wyjmij czarny moduł obrazujący.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie wystawiaj czarnego modułu ani kolorowego zestawu obrazującego na działanie światła słonecznego przez dłużej niż 10 minut. Długotrwałe działanie światła może negatywnie wpłynąć na jakość wydruku.

   Ostrzeżenie — możliwość uszkodzenia:  Nie dotykaj bębna światłoczułego pod czarnym modułem obrazującym lub kolorowym zestawem obrazującym. Może to wpłynąć na jakość kolejnych zadań drukowania.

2. Włóż czarny moduł obrazujący, a następnie kolorowy zestaw obrazujący.

3. Wydrukuj dokument.

Czy na wydrukach pojawiają się białe pionowe linie?

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. Upewnij się, że usunięto wszystkie materiały opakowaniowe w następujących obszarach:

   • Wewnątrz drukarki

     

   • Kasety z tonerem i moduł obrazujący

     

2. Wydrukuj dokument.

Czy nadal pojawiają się błędy?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

Określ, ilu kolorów dotyczy defekt.

Czy problem dotyczy tylko jednego koloru?

Przejdź do punktu 3.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Korzystając z opcji Linijki błędów konserwacji, zmierz odległość między powtarzającymi się błędami na stronie w kolorze, której dotyczy problem.

2. Wymień materiał eksploatacyjny odpowiadający pomiarowi na stronie w kolorze, której dotyczy problem.

   Kolorowy zestaw obrazujący lub czarny moduł obrazujący

   • 94,5 mm (3,72 cala)

   • 29,9 mm (1,18 cala)

   • 23,2 mm (0,91 cala)

   Zespół wywoływacza

   • 43,6 mm (1,72 cala)

   • 45,0 mm (1,77 cala)

3. Wydrukuj strony testu jakości druku.

Czy nadal pojawiają się błędy?

Zanotuj odległość, a następnie skontaktuj się ze wsparciem klienta lub przedstawicielem serwisu.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Korzystając z opcji Linijki błędów konserwacji, zmierz odległość między powtarzającymi się błędami na stronie w kolorze, której dotyczy problem.

2. Wymień materiał eksploatacyjny odpowiadający pomiarowi na stronie w kolorze, której dotyczy problem.

   Moduł przenoszący

   • 37,7 mm (1,48 cala)

   • 78,5 mm (3,09 cala)

   • 54,6 mm (2,15 cala)

   Nagrzewnica

   • 95 mm (3,74 cala)

   • 110 mm (4,33 cala)

3. Wydrukuj strony testu jakości druku.

Czy nadal pojawiają się błędy?

Zanotuj odległość, a następnie skontaktuj się ze wsparciem klienta lub przedstawicielem serwisu.

Problem został rozwiązany.

Etap 1

1. W dokumencie, który próbujesz wydrukować, otwórz okno dialogowe Drukuj i sprawdź, czy została wybrana odpowiednia drukarka.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

1. Upewnij się, że drukarka jest włączona.

2. Rozwiąż wszelkie problemy zgłaszane w komunikatach o błędach pojawiających się na wyświetlaczu.

3. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Sprawdź, czy porty działają oraz czy kable są prawidłowo podłączone do komputera i drukarki.

   Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Wyłącz drukarkę, odczekaj około 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj sterownik drukarki.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument został wydrukowany?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Etap 1

1. W panelu sterowania sprawdź, czy dokumenty widoczne są na liście Wstrzymane zadania.

   Uwaga:  Jeśli dokumenty nie są wyświetlane, wydrukuj je, korzystając z opcji Drukowanie ze wstrzymaniem.

2. Wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane.

• Usuń zadanie drukowania, a następnie wyślij je ponownie.

• W przypadku plików PDF wygeneruj nowy plik i wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

W przypadku drukowania z Internetu drukarka może interpretować nazwy zadań jako duplikaty.

Użytkownicy systemu Windows

1. Otwórz okno dialogowe Preferencje drukowania.

2. Z zakładki Drukuj i Zatrzymaj, kliknij Użyj drukowania z zatrzymaniem , a następnie kliknij Zachowaj powielone dokumenty .

3. Wprowadź kod PIN i zapisz zmiany.

4. Wyślij zadanie drukowania.

Użytkownicy komputerów Macintosh

1. Zapisz i nadaj unikalną nazwę każdemu zadaniu.

2. Wyślij zadania pojedynczo.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Usuń niektóre wstrzymane zadania, aby zwolnić pamięć drukarki.

2. Wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 5.

Etap 5

1. Zainstaluj w drukarce dodatkową pamięć.

2. Wydrukuj dokumenty.

Czy dokumenty zostały wydrukowane?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Etap 1

1. Sprawdź, czy drukujesz na właściwym papierze.

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument jest drukowany na właściwym papierze?

Przejdź do punktu 2.

Włóż papier prawidłowego typu i rozmiaru.

Etap 2

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ i rozmiar papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwaga:  Możesz także zmienić te ustawienia za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .

2. Sprawdź, czy ustawiony typ papieru jest taki sam jak typ załadowanego papieru.

3. Wydrukuj dokument.

Czy dokument jest drukowany na właściwym papierze?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

1. Sprawdź, czy zasobniki nie są połączone.

   Więcej informacji można znaleźć w sekcji Łączenie zasobników .

2. Wydrukuj dokument.

Czy dokument jest drukowany z właściwego zasobnika?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Etap 1

Upewnij się, że kabel drukarki jest prawidłowo podłączony do drukarki i komputera, serwera druku, wyposażenia opcjonalnego lub innego urządzenia sieciowego.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 2.

Problem został rozwiązany.

Etap 2

1. Upewnij się, że drukarka nie pracuje w Trybie cichym.

   Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Urządzenie > Konserwacja > Menu konfiguracji > Działanie urządzenia > Tryb cichy .

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 3.

Problem został rozwiązany.

Etap 3

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego rozdzielczość wydruku można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

2. Ustaw rozdzielczość na 4800 CQ.

3. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 4.

Problem został rozwiązany.

Etap 4

1. Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Drukowanie > Jakość > Rozdzielczość wydruku .

2. Ustaw rozdzielczość na 4800 CQ.

3. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 5.

Problem został rozwiązany.

Etap 5

1. W zależności od używanego systemu operacyjnego typ papieru można ustawić za pomocą okna dialogowego Preferencje drukowania lub Drukowanie.

   Uwagi:

   • Sprawdź, czy ustawienie jest zgodne z załadowanym typem papieru.
   • Możesz także zmienić to ustawienie za pomocą panelu sterowania drukarki. Na ekranie głównym dotknij kolejno Ustawienia > Papier > Konfiguracja zasobnika > Rozmiar/Typ papieru .
   • Drukowanie na papierze o większej gramaturze trwa dłużej.
   • Drukowanie na papierze węższym niż papier w formacie Letter, A4 i Legal może trwać dłużej.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 6.

Problem został rozwiązany.

Etap 6

1. Upewnij się, że ustawienia drukarki dla tekstury i gramatury pasują do rodzaju załadowanego papieru.

   Na ekranie głównym dotknij kolejno opcji Ustawienia > Papier > Konfiguracja nośnika > Typy nośników .

   Uwaga:  Drukowanie na papierze o szorstkiej teksturze i na papierze o dużej gramaturze może trwać dłużej.

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 7.

Problem został rozwiązany.

Etap 7

Usuń wstrzymane zadania.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Przejdź do punktu 8.

Problem został rozwiązany.

Etap 8

1. Upewnij się, że drukarka się nie przegrzewa.

   Uwagi:

   • Pozwól drukarce trochę ostygnąć po każdym długim zadaniu drukowania.
   • Sprawdź temperaturę otoczenia zalecaną dla drukarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wybór miejsca na drukarkę .

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka drukuje zbyt wolno?

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Problem został rozwiązany.