Etap 1

Wyłącz drukarkę, odczekaj około 10 sekund, a następnie włącz drukarkę.

Czy drukarka wykrywa wewnętrzną opcję?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Wydrukuj stronę ustawień menu i sprawdź, czy wewnętrzny opcjonalny element wyposażenia znajduje się na liście zainstalowanych funkcji.

Czy na liście znajduje się opcja wewnętrzna?

Przejdź do punktu 4.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Sprawdź, czy wewnętrzny opcjonalny element wyposażenia został prawidłowo zainstalowany na płycie kontrolera.

1. Wyłącz drukarkę, a następnie wyjmij przewód zasilający z gniazdka elektrycznego.

2. Upewnij się, że wewnętrzny opcjonalny element wyposażenia jest zainstalowany w odpowiednim złączu na płycie kontrolera.

3. Podłącz przewód zasilający do gniazdka elektrycznego, a następnie włącz drukarkę.

    UWAGA — NIEBEZPIECZEŃSTWO USZKODZENIA CIAŁA:  aby uniknąć ryzyka pożaru lub porażenia prądem elektrycznym, podłącz przewód zasilający do prawidłowo uziemionego, łatwo dostępnego gniazdka elektrycznego o odpowiednich parametrach, znajdującego się w pobliżu urządzenia.

Czy drukarka wykrywa wewnętrzną opcję?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 4.

Etap 4

1. Upewnij się, że wewnętrzny opcjonalny element wyposażenia jest dostępny w sterowniku drukarki.

   Uwaga:  Może okazać się konieczne ręczne dodanie wewnętrznego opcjonalnego elementu wyposażenia w sterowniku drukarki, aby był on dostępny dla zadań drukowania. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Dodawanie opcji dostępnych w sterowniku drukarki .

2. Wydrukuj dokument.

Czy drukarka wykrywa wewnętrzną opcję?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się ze wsparciem klienta .

Etap 1

Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i sprawdź, czy port ISP znajduje się na liście zainstalowanych funkcji.

Czy port ISP znajduje się na liście zainstalowanych funkcji?

Przejdź do punktu 3.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Usuń, a następnie ponownie zainstaluj port ISP. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalacja portu ISP (Internal Solutions Port) .

Uwaga:  Skorzystaj z obsługiwanego portu ISP.

Czy port ISP działa poprawnie?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Sprawdź podłączenia kabla i portu ISP.

1. Użyj odpowiedniego kabla, a następnie upewnij się, że jest ono prawidłowo podłączony do portu ISP.

2. Sprawdź, czy kabel interfejsu rozwiązania ISP jest prawidłowo podłączony do odpowiedniego gniazda na płycie kontrolera.

Czy port ISP działa poprawnie?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta .

Etap 1

Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i sprawdź, czy karta interfejsu równoległego lub szeregowego znajduje się na liście zainstalowanych funkcji.

Czy karta interfejsu równoległego lub szeregowego znajduje się na liście zainstalowanych funkcji?

Przejdź do punktu 3.

Przejdź do punktu 2.

Etap 2

Usuń, a następnie zainstaluj ponownie kartę interfejsu równoległego lub szeregowego.

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Instalacja portu ISP (Internal Solutions Port) .

Czy karta interfejsu równoległego lub szeregowego działa poprawnie?

Problem został rozwiązany.

Przejdź do punktu 3.

Etap 3

Sprawdź połączenie przewodu z kartą interfejsu równoległego lub szeregowego.

Czy karta interfejsu równoległego lub szeregowego działa poprawnie?

Problem został rozwiązany.

Skontaktuj się z obsługą klienta .