Acţiune |
Da |
Nu |
---|---|---|
Pas 1 Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o. Imprimanta detectează opţiunea internă? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Imprimaţi Pagina setări meniuri şi verificaţi dacă opţiunea internă apare în lista Caracteristici instalate. Opţiunea internă apare în listă? |
Treceţi la pasul 4. |
Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Verificaţi dacă opţiunea internă este instalată corespunzător pe placa controlerului.
Imprimanta detectează opţiunea internă? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 4. |
Pas 4
Imprimanta detectează opţiunea internă? |
Problema este rezolvată. |
Contactaţi asistenţa pentru clienţi . |
Acţiune |
Da |
Nu |
---|---|---|
Pas 1 Imprimaţi o pagină de setări meniuri şi verificaţi dacă portul ISP apare în lista Caracteristici instalate. Apare ISP-ul în lista de Caracteristici instalate? |
Treceţi la pasul 3. |
Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Eliminaţi şi apoi instalaţi portul ISP. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Instalarea unui port Internal Solutions . Notă: Utilizaţi un port ISP acceptat. Funcţionează portul ISP corect? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Verificaţi cablul şi conexiunea ISP.
Funcţionează portul ISP corect? |
Problema este rezolvată. |
Contactaţi asistenţa pentru clienţi . |
Acţiune |
Da |
Nu |
---|---|---|
Pas 1 Imprimaţi o pagină cu setările meniului şi verificaţi dacă în lista Caracteristici instalate apare cardul cu interfaţă paralelă sau serială. Apare cardul cu interfaţă paralelă sau serială în lista Caracteristici instalate? |
Treceţi la pasul 3. |
Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 Îndepărtaţi şi apoi instalaţi cardul cu interfaţa paralelă sau serială. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Instalarea unui port Internal Solutions . Funcţionează corect cardul cu interfaţă paralelă sau serială? |
Problema este rezolvată. |
Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 Verificaţi conexiunea dintre cablu şi cardul cu interfaţă paralelă sau serială. Funcţionează corect cardul cu interfaţă paralelă sau serială? |
Problema este rezolvată. |
Contactaţi asistenţa pentru clienţi . |
Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:
Înlocuiţi unitatea de stocare inteligentă defectă.
Din ecranul de pornire, atingeţi Continuare pentru a ignora mesajul şi a continua imprimarea.
Anulaţi lucrarea de imprimare curentă.
Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:
Atingeţi Continuare pentru a şterge mesajul şi a continua imprimarea.
Ştergeţi fonturi, macrocomenzi şi alte date stocate în memoria flash.
Instalaţi un hard disk.